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Nos hospedamos aqui no primeiro e no último dia da nossa viagem ao Butão. Nossa experiência no primeiro dia foi ótima, mas a última noite foi extremamente decepcionante.
Na noite anterior ao check-out, informamos à recepcionista que tínhamos um voo bem cedo e que precisaríamos sair muito cedo. Eles nos garantiram que não haveria problema e até prometeram que nosso café da manhã seria embalado para levarmos.
No entanto, pela manhã, quando descemos para o saguão, tanto a porta de entrada quanto a de saída estavam trancadas. O recepcionista que deveria nos atender estava desmaiado no sofá do saguão e parecia estar bêbado. Outro hóspede já havia tentado acordá-lo por cerca de 15 minutos, sem sucesso.
Depois de nós três tentarmos repetidamente acordá-lo, tivemos que procurar outra saída e, felizmente, encontramos uma porta dos fundos para deixar o hotel.
Este foi um comportamento extremamente irresponsável por parte da equipe do hotel. Não só perdemos o café da manhã que já havíamos pago, como também corremos o risco de perder o voo porque o funcionário de plantão estava embriagado e incapaz de atender os hóspedes. Essa foi uma experiência muito preocupante e algo que não se espera de um hotel responsável pela segurança e pelo atendimento aos hóspedes.