Villa Los Laureles

Name: Villa Los Laureles
Rating: 5

Vila

Quartos de hotel Sancti Spiritus, Pousadas Cuba

Fotografias e descrições fornecidas por terceiros, podem conter erros ou imprecisões e não são verificadas pelo serviço.

Avaliação média dos hóspedes : 5/10

Opiniões 14 →

Wi-Fi gratuito Pequenos-almoços Estacionamento Piscina

Visão geral
FAQ
Opiniões
Instalações
Localização

Disponibilidade

Reserva online:

Data de check-in

Data de check-out

Adultos

Crianças

Telefone: +5341361056

Morada: Carretera Central, km 383 Sancti Spiritus Sancti Spiritus 60100 Cuba, Sancti Spiritus, .

E-mail: mgarcia@islazulssp.tur.co.cu

Número de quartos: 78

Vila Villa Los Laureles comparar no ⨂

Villa Los Laureles em perguntas e respostas

As informações são fornecidas com base em avaliações e podem conter imprecisões.

Quão atenciosos são os funcionários do Villa Los Laureles e como os funcionários resolvem os problemas dos hóspedes?

As opiniões dos hóspedes sobre a equipe são variadas. Muitos destacam um serviço muito atencioso, profissional e acolhedor, mencionando funcionários específicos no restaurante e na recepção. No entanto, existem também críticas negativas: um hóspede relatou um conflito entre um funcionário e seu cônjuge, bem como uma resposta rude da administração que sugeriu que eles deixassem o hotel. Também foi mencionado um comportamento inadequado da segurança na entrada, que supostamente estava a cobrar por entrada sem registar alguns visitantes.

Que tipo de alimentação e bebidas são oferecidas nos restaurantes da villa?

As avaliações sobre a cozinha são contraditórias. Alguns hóspedes elogiam a oferta gastronómica, descrevendo a comida como muito saborosa e elogiando a qualidade do serviço no restaurante. Outros reclamam da baixa qualidade dos produtos, da escolha limitada de pratos e dos preços muito altos. Especificamente, foi mencionado que a comida grelhada era de qualidade muito baixa e demorou mais de uma hora a ser servida, com prioridade dada a visitantes em detrimento dos hóspedes.

Em que estado estão os quartos e é fornecido limpeza regular?

O estado dos quartos é alvo de críticas por parte de vários hóspedes. Há relatos de mofo nas almofadas, toalhas e cobertores rasgados, bem como de iluminação defeituosa. Um problema sério é a limpeza: os hóspedes reclamam de casas de banho e chuveiros sujos com resíduos de hóspedes anteriores, bem como da falta de limpeza diária e da substituição de toalhas. Ao mesmo tempo, alguns visitantes descrevem os quartos como muito bonitos e confortáveis.

Como é a situação da eletricidade e da água quente no Villa Los Laureles?

Os hóspedes reclamaram repetidamente de interrupções de energia que duravam várias horas. Foi notado que o gerador era usado principalmente para iluminar o lobby e o restaurante, enquanto os quartos permaneciam sem luz. Também foram registados problemas com o fornecimento de água: a água nos quartos nem sempre estava disponível, e a água quente era frequentemente inexistente.

Quais são as condições para relaxar na piscina e existe um bar lá?

Há uma piscina que muitos descrevem como excelente e limpa, embora a piscina infantil tenha sido mencionada como suja. Os hóspedes reclamam de um grande número de visitantes que vieram apenas para um dia, o que causa filas e falta de espreguiçadeiras. Existe um bar na piscina, mas um hóspede informou que cobram um depósito de 10 dólares por copos de plástico, que devem ser devolvidos para obter o dinheiro de volta.

Que tipo de entretenimento está disponível para os hóspedes da villa?

A villa oferece instalações de lazer, que agradaram a alguns hóspedes, especialmente os espetáculos de clowns aos domingos. No entanto, também existem experiências negativas: um visitante notou que o DJ na piscina ignorava as preferências dos hóspedes e tocava apenas a música que ele desejava.