Pior experiência de hotel.
Nunca mais voltarei.
Ficar no Susan Spa Bandungan foi a pior experiência de hotel que já tive. Primeiro, a localização era péssima: ruas estreitas e perigosas, muita neblina e uma longa subida para as montanhas.
Ficamos em um dos quartos chamado "Quarto Príncipe/Princesa", mas descobrimos que não havia elevador nem assistência. Tínhamos malas grandes e, quando tivemos dificuldade para levantá-las, os funcionários do hotel ficaram parados, olhando, sem oferecer ajuda. Mesmo quando perguntei se deveriam ajudar, eles ficaram parados, sem fazer o menor esforço.
O quarto também foi muito decepcionante. O banheiro estava sujo e desarrumado, cheirava a mofo e não se parecia em nada com as fotos da internet. A televisão não funcionava direito porque a antena estava quebrada, a tela era incrivelmente pequena e era completamente inadequada para um hotel.
Para piorar a situação, não conseguimos dormir porque fomos acordados pelo barulho incrivelmente alto de um evento da empresa realizado bem no campo ao lado do nosso quarto. Eles tinham alto-falantes enormes, música alta, um mestre de cerimônias gritando e jogos barulhentos, sem nenhuma consideração pelo conforto dos hóspedes.
No geral, esta foi a pior e mais antiprofissional experiência em um hotel. Do péssimo serviço, instalações sujas e o barulho perturbador, eu jamais recomendaria o Susan Spa a ninguém. Não acredite nas fotos online, pois a realidade é bem diferente.
Nunca mais voltarei.
Ficar no Susan Spa Bandungan foi a pior experiência de hotel que já tive. Primeiro, a localização era péssima: ruas estreitas e perigosas, muita neblina e uma longa subida para as montanhas.
Ficamos em um dos quartos chamado "Quarto Príncipe/Princesa", mas descobrimos que não havia elevador nem assistência. Tínhamos malas grandes e, quando tivemos dificuldade para levantá-las, os funcionários do hotel ficaram parados, olhando, sem oferecer ajuda. Mesmo quando perguntei se deveriam ajudar, eles ficaram parados, sem fazer o menor esforço.
O quarto também foi muito decepcionante. O banheiro estava sujo e desarrumado, cheirava a mofo e não se parecia em nada com as fotos da internet. A televisão não funcionava direito porque a antena estava quebrada, a tela era incrivelmente pequena e era completamente inadequada para um hotel.
Para piorar a situação, não conseguimos dormir porque fomos acordados pelo barulho incrivelmente alto de um evento da empresa realizado bem no campo ao lado do nosso quarto. Eles tinham alto-falantes enormes, música alta, um mestre de cerimônias gritando e jogos barulhentos, sem nenhuma consideração pelo conforto dos hóspedes.
No geral, esta foi a pior e mais antiprofissional experiência em um hotel. Do péssimo serviço, instalações sujas e o barulho perturbador, eu jamais recomendaria o Susan Spa a ninguém. Não acredite nas fotos online, pois a realidade é bem diferente.