Triizz Hotel Semarang by Royal Singosari Triizz Hotel Semarang

Uma avaliação sincera…
Na primeira vez que fizemos o check-in, ao verificarmos a cama, notamos que os lençóis estavam manchados. Informamos imediatamente a recepcionista para evitar qualquer mal-entendido futuro. Explicamos que os lençóis estavam manchados (anexei uma foto). O hotel se ofereceu para trocá-los, mas pensei: "Tudo bem, contanto que eu os tenha informado sobre as manchas, o hotel não vai nos culpar". Então, informei que não havia problema e que não precisavam trocar os lençóis. Naquele dia, meus filhos estavam com pressa para ir brincar em Simpang Lima, então arrumei minhas roupas às pressas e as pendurei, pois ficaríamos duas noites.
Quando voltei ao hotel às 20h, fiquei surpresa ao encontrar uma barata… Pensei: "Ah, tudo bem". Quando fui ao banheiro, havia mais duas, totalizando três. Então comecei a suspeitar… Fui até a área dos potes de vidro e olhei dentro de um deles, e havia uma barata… Oh, não, isso não está certo. Descobri imediatamente. Quatro baratas…
Finalmente, liguei para a recepção… e a atendente disse que chamaria a equipe de limpeza para limpar. Quando a camareira chegou com uma vassoura e uma pá de lixo, e ia limpar, ao abrir a pá, uma barata saiu. Da pá (era certo, a copa da camareira também estava infestada de baratas). A camareira imediatamente pisou na barata, que deixou um rastro no chão do quarto.

Por esse preço, vale a pena, especialmente para uma estadia de poucos dias. Há serviço de transporte de ida e volta e passeios turísticos de acordo com os desejos do nosso grupo. O Sr. Yanto, o motorista, também é excelente, de primeira qualidade. Obrigado, Sr. Yanto! 👍

Fiquei um pouco decepcionada. Me hospedei aqui no mês passado. Cheguei à tarde e descobri que o ar-condicionado do meu quarto estava vazando. Eu estava com meu bebê. Reportei o problema à recepcionista e me pediram para aguardar. Ok, alguns minutos depois, o técnico veio consertar o ar-condicionado.
Ele disse que havia um entupimento, consertaram e disseram que estava tudo pronto. Então, eu só precisei verificar como meu filho estava, pois ele estava com febre. Quando voltei ao hotel por volta das 20h, o quarto estava alagado bem na frente da porta. Descobri que o ar-condicionado estava vazando novamente.
Liguei para a recepção e pedi que esperassem mais uma vez.
Não há nenhuma iniciativa para trocar de quarto? Como é que o descanso dos hóspedes é perturbado por um vazamento no ar-condicionado e eles estão consertando? Certamente, as pessoas vêm para se hospedar e querem descansar, então meu marido me disse para descer e dizer que eles queriam trocar de quarto. Então, o segurança veio verificar o vazamento para garantir que não fosse grave e, em seguida, trocaram o quarto. A criança estava dormindo e não se sentiu confortável ao mudar de quarto. O quê? Sim, eles não verificaram antes de entregar o quarto ao cliente, o que é muito decepcionante.