Susan Spa and Resort

Está tudo bem. Se eu tivesse que apontar algo para reclamar deste hotel… talvez fosse apenas o serviço de carregadores de bagagem. Não há ninguém de plantão no prédio dos fundos, então você tem que esperar bastante se não quiser carregar sua própria bagagem.

Meu humor foi arruinado pelos constantes problemas com as instalações do Susan Spa. A TV estava quebrada e não conectava ao cabo HDMI, então um técnico teve que vir e trocá-la por uma tela bem menor. Reservei um quarto com jacuzzi justamente para poder relaxar na água quente, mas a água quente não funcionava. Eu estava lá para descansar, mas em vez disso, fiquei estressada com os problemas constantes! Sinto muito, mas nunca mais me hospedarei aqui.

Acomodações confortáveis ​​com o ar fresco da montanha de Bandungan. Os quartos são limpos e a vista da varanda é excelente. A piscina também tem água aquecida, sendo agradável mesmo em clima frio. O spa é ótimo e relaxante, mas infelizmente a sauna estava fora de serviço ontem. O Sky Garden Cafe também vale a pena para uma refeição à tarde com uma vista deslumbrante. A localização é próxima das atrações turísticas de Bandungan. Recomendado para uma escapadela curta e um fim de semana revigorante.

Obrigado ao Susan Spa & Resort por um encontro familiar memorável. Obrigado também à Sra. Pina por nos ajudar com tudo desde o início e nos oferecer o melhor preço. 🥰👍💚
Este sempre foi o melhor resort para visitar Bandungan, especialmente agora que os quartos foram reformados e modernizados, para que tenham um visual moderno e estético. Não há decepção com a comida, o restaurante é de primeira. 👌👍 A vista e o ambiente são inquestionáveis. 😍 Simplesmente rindo! 💗💗💗

Pior experiência de hotel.
Nunca mais voltarei.
Ficar no Susan Spa Bandungan foi a pior experiência de hotel que já tive. Primeiro, a localização era péssima: ruas estreitas e perigosas, muita neblina e uma longa subida para as montanhas.
Ficamos em um dos quartos chamado "Quarto Príncipe/Princesa", mas descobrimos que não havia elevador nem assistência. Tínhamos malas grandes e, quando tivemos dificuldade para levantá-las, os funcionários do hotel ficaram parados, olhando, sem oferecer ajuda. Mesmo quando perguntei se deveriam ajudar, eles ficaram parados, sem fazer o menor esforço.
O quarto também foi muito decepcionante. O banheiro estava sujo e desarrumado, cheirava a mofo e não se parecia em nada com as fotos da internet. A televisão não funcionava direito porque a antena estava quebrada, a tela era incrivelmente pequena e era completamente inadequada para um hotel.
Para piorar a situação, não conseguimos dormir porque fomos acordados pelo barulho incrivelmente alto de um evento da empresa realizado bem no campo ao lado do nosso quarto. Eles tinham alto-falantes enormes, música alta, um mestre de cerimônias gritando e jogos barulhentos, sem nenhuma consideração pelo conforto dos hóspedes.
No geral, esta foi a pior e mais antiprofissional experiência em um hotel. Do péssimo serviço, instalações sujas e o barulho perturbador, eu jamais recomendaria o Susan Spa a ninguém. Não acredite nas fotos online, pois a realidade é bem diferente.