Opinião sobre Sans Hotel Bobosini Malang by RedDoorz

No dia 14, fiquei hospedado aqui porque queria visitar o vulcão Bromo e não consegui dormir nada, pois o check-in era às 11h e me buscaram para o passeio ao meio-dia. Então, foi apenas um lugar para tomar banho e deixar minhas coisas. Aliás, perguntei se poderia fazer o check-in mais tarde, pois voltaria do Bromo ao meio-dia, mas o funcionário de plantão disse que não sabia. Me disseram para perguntar para o funcionário da manhã, pois ele estava no turno da noite. O único que sabia era o do turno da manhã. Como eu poderia perguntar? Eu ia visitar Bromo à meia-noite e achei muito estranho que o procedimento operacional padrão não tivesse sido compartilhado com toda a equipe. Quando chegou a hora, eu já tinha entrado em contato com o hotel pelo WhatsApp e, ao tentar estender a estadia, me disseram que não era possível porque o hotel estava lotado. Porém, vi no aplicativo que ainda havia quartos do mesmo tipo que o que eu havia reservado, então fomos obrigados a fazer o passeio por Bromo. Eu estava com pressa para chegar ao hotel ao meio-dia. Aliás, o quarto não era como eu esperava: o banheiro estava vazando por todos os lados e o chuveiro não funcionava. Quando eu estava me vestindo depois do banho, vi uma barata voando por perto. Não moro mais lá. No início da minha estadia, me pediram um depósito sem explicar o motivo, mesmo eu já tendo pago pela reserva. Depois, no check-in, não nos ajudaram com as malas nem nos informaram que havia um elevador para que pudéssemos carregá-las pelas escadas até o terceiro andar.