Kampi Hotel Tunjungan – Surabaya Kampi Hotel Tunjungan - Surabaya

Meu quarto favorito no Kampi Hotel era o 1502, mas desta vez fiquei no 1506 e fiquei um pouco decepcionado. O Wi-Fi não estava funcionando direito, já reclamei, mas ainda não houve nenhuma melhora. O quarto ao lado era muito barulhento depois das 22h, atrapalhando bastante meu descanso. Normalmente, na chegada, há um lanche de boas-vindas, mas não desta vez. No geral, fiquei satisfeito com as instalações e o serviço. Ah, sim, se me permitem dar um feedback sobre o sabor da comida, ainda precisa melhorar bastante. Obrigado.

O serviço foi excelente, fiquei cerca de 6 dias. A internet era incrivelmente lenta, 🥲🥲
O quarto estava limpo e a localização era estratégica. O engraçado é que me enganei ao pedir uma sacola plástica, pensando que era para grampos 🤣🤣
Algumas observações e sugestões para o café da manhã:
1. Muitos pratos ricos em amido e carboidratos.
2. Itens do cardápio que não fazem sucesso no buffet principal são servidos no menu tradicional. 😅 Por favor, sirvam pratos tradicionais, como tofu com ovo, pecel pincuk, rawon e muitos outros pratos típicos com preços acessíveis para que os hóspedes não enjoem.
3. O chá da tarde servido todas as tardes também é inconsistente em termos de sabor.
No geral, tudo bem, obrigado pela hospitalidade.

Tive uma estadia muito agradável no Kampi Hotel Surabaya hoje. Desde o momento da minha chegada, o serviço foi excelente e causou uma impressão muito positiva. Gostaria de agradecer especialmente ao Sr. Gilang, cujo profissionalismo, simpatia e atenção contribuíram muito para a minha experiência. O serviço dele foi excepcional e me senti muito bem cuidada.
Também gostei muito do buffet do Restaurante APS3. A comida estava deliciosa, bem preparada e oferecia uma variedade satisfatória. A qualidade e o sabor dos pratos superaram minhas expectativas e agregaram muito valor à minha estadia.
No geral, minha experiência no Kampi Hotel Surabaya foi excelente. Ótimo serviço, ambiente confortável e refeições agradáveis. Definitivamente, recomendo este hotel e espero me hospedar aqui novamente.

Após uma longa e cansativa viagem em 3D pelos vulcões Bromo e Ijen, nossa estadia no Kampi Hotel Surabaya foi exatamente o que precisávamos. O hotel era incrivelmente tranquilo e relaxante. Os quartos eram impecáveis, confortáveis ​​e bem conservados, facilitando o descanso após a viagem.
Todos os funcionários com quem interagimos foram atenciosos, acolhedores e genuinamente gentis. O serviço foi rápido e consistentemente excelente durante toda a nossa estadia.
A comida merece uma menção especial — era absolutamente fantástica, com uma grande variedade de opções. Durante o café da manhã, o Chef Irfan visitou pessoalmente nossa mesa e garantiu que fôssemos bem atendidos e totalmente satisfeitos. Como turistas, ele demonstrou genuíno interesse em nos conhecer, explicou os ingredientes dos pratos, compartilhou suas recomendações e até conversou brevemente sobre a história e a cultura local de Surabaya. Esse toque pessoal tornou a experiência verdadeiramente memorável.
Esta estadia não pareceu apenas mais um hotel — foi acolhedora, atenciosa e verdadeiramente especial. Tivemos uma experiência maravilhosa e recomendamos o Kampi Hotel a todos que visitarem Surabaya.

Se você procura um hotel para descansar e relaxar, este é altamente recomendável. Os quartos são limpos, organizados, têm decoração clássica-moderna, ar-condicionado, água quente, pia com água quente, chuveiro espaçoso e o quarto e o banheiro são bastante amplos. O único detalhe incomum é que outros hotéis costumam usar cortinas blackout. Aqui, não há cortinas e, pela manhã, entra um pouco de luz pelas grades da janela, mas não chega a incomodar.
A localização é estratégica, bem no centro da cidade. O estacionamento é um pouco complicado, então tenha cuidado. Você também encontra opções de alimentação a uma curta distância a pé, com muitas opções tanto de dia quanto de noite. É possível ir a pé até a Praça Tunjungan, passando pelo Pizza Hut e Burger King até a passarela e entrando pela Praça Tunjungan 1.
O café da manhã é bem simples, com opções básicas. A qualidade e a variedade poderiam ser bem melhores. Mas você não precisa tomar café da manhã lá; há muitos outros restaurantes deliciosos perto do hotel.
É uma pena que o serviço pudesse ser melhorado, mas a hospitalidade é lenta. Pedidos de diversas naturezas demoram muito para serem atendidos. A internet também é muito lenta. O hotel não é adequado para crianças, pois o barulho dos corredores ainda pode ser ouvido dentro e fora dos quartos. Um isolamento acústico melhor e mais confortável seria bem-vindo, se possível.