Front One Cabin Sunter

O atendimento da recepção é muito ruim, mal educado e não explica as coisas em detalhes, então é a primeira vez que peço aqui, mas a recepção não conseguiu explicar as coisas em detalhes, então eles ficaram falando sem parar. A questão é que, se for para limpeza e organização, já é o suficiente, então melhorem, principalmente o atendimento.

Muitas baratas, o chuveiro não funcionava, os lençóis estavam sujos + havia um leve cheiro desagradável, a parte de baixo da cama estava cheia de lenços de papel espalhados (provavelmente usados ​​do check-in anterior). O resto foi bom 👌🏻

A localização é bastante estratégica, perto de Kelapa Gading, Ancol e Kemayoran.
Mas não espere muita limpeza. O quarto estava infestado por uma família de baratas, de todas as tamanhos.
Os lençóis não estavam muito limpos. O banheiro estava sujo.
Era difícil tirar fotos; parecia que eu estava ocupado lidando com a quantidade de baratas. Cada canto estava sujo.
Altamente não recomendado.
Espero que a administração faça melhorias, pois várias avaliações dos últimos dois meses têm a mesma reclamação: BARATAS.

Fiz o check-in para uma estadia de 6 horas por Rp. 199.000 e um depósito de Rp. 50.000.
Na minha opinião, o serviço da recepcionista da cabana deixou muito a desejar. Sou cliente fiel da cabana. Sou cliente assíduo há anos, mas só agora encontrei uma recepcionista usando um lenço na cabeça que demonstra uma péssima falta de atendimento ao cliente. Fiz o check-out em menos de 20 minutos, mas me cobraram Rp. 145.000, mesmo que meu depósito de Rp. 50.000 já tivesse sido retido. Acho isso um serviço muito ruim, porque nem mesmo pela manhã recebi qualquer informação, nem mesmo no meu iPhone, e mesmo quando bati na porta do meu quarto, meu depósito não foi devolvido. E quando fiz o check-out, meu depósito também não foi devolvido. Desisti. O hotel deveria ter me informado ou batido na porta do meu quarto antes da minha chegada, mas isso não aconteceu. Deveria haver informações como em outros hotéis, por exemplo, "Ok, este horário acabou, ok, deseja continuar ou não, ok? ", ou até mesmo bater na porta do quarto.
De repente, no dia seguinte, quando fiz o check-out, menos de 20 minutos depois, me pediram para cobrar 145 mil, o que é realmente ultrajante, sendo que meu depósito foi retido. Por favor, peçam à administração que informe a recepcionista da cabana para que ela preste um melhor atendimento ao cliente! Se continuar assim, poderei dizer a outros clientes que a cabana realmente deixa a desejar no atendimento ao cliente, obrigado.