Fiesta Hotel

Muito perto do aeroporto. Bom preço com pequeno almoço incluído. Boa relação qualidade/preço.
Cuartos simples, camas confortávels e limpeza melhorável.
Actualizou a carta do preços.

Venho, por este meio, manifestar o meu desagrado relativamente à minha recente estadia no vosso hotel. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do esperado devido a várias questões que considero inaceitáveis.
Ao chegar ao quarto, deparei-me com uma cama imunda e lençóis que, apesar de aparentemente lavados, estavam encardidos, o que demonstra uma falta de cuidado com a higiene. Além disso, não havia toalhas disponíveis no quarto, obrigando-me a solicitá-las à receção, algo que deveria ser um requisito básico para qualquer hóspede. Sem esquecer a quantidade absurda de baratas.
Para agravar a situação, o atendimento por parte da rececionista Catarina foi extremamente desagradável. A sua postura foi pouco profissional e inadequada ao ponto de me ver forçado a solicitar que outra pessoa me atendesse.
Dado o desconforto que esta situação me causou, espero que tomem medidas para melhorar o serviço prestado, garantindo padrões mínimos de higiene e um atendimento adequado, grato pela atenção.

Pior hotel que já fui na vida. Nem devia se chamar hotel… Isso é mais uma pensão.
Atendimento deplorável na recepção, quarto horríveis com móveis e cabeceira da cama estragados e a cair aos bocados. Lençóis cheiravam mal, tanto que até fiquei com comichão no corpo todo. Água quente não funcionava tive que tomar banho com água fria. E para piorar no dia seguinte o segurança me pediu dinheiro por ter estacionado o carro na porta do Hotel… Desculpem mas agradeço mudarem de nome para PENSÃO, para não venderem gato por lebre…