Quest Epping

Sim, o hotel oferece estacionamento, que está localizado diretamente na entrada. Os hóspedes destacam a facilidade de acesso, embora um dos comentários mencione que os lugares de estacionamento podem ser apertados.

A maioria dos hóspedes está muito satisfeita com a equipe, descrevendo os funcionários como atenciosos, prestativos e profissionais. Destacam especialmente o funcionário chamado Patrick pela sua sinceridade e ajuda na resolução de problemas. A receção funciona de forma eficiente, com a possibilidade de check-in tardio (em um caso, um hóspede foi recebido às 2:30 da manhã) e a possibilidade de check-in antecipado. No entanto, também existem experiências negativas: um hóspede descreveu a equipe como rude, e o gerente Chris como condescendente, especialmente em situações de reprogramação devido a falhas de energia.

Sim, o hotel é flexível neste aspeto. Os hóspedes relataram a possibilidade de fazer check-in mesmo sem aviso prévio, bem como a possibilidade de fazer check-out mais tarde do que o habitual.

As acomodações estão equipadas com cozinhas completas, tornando-as ideais para estadias mais longas. Incluem uma geladeira de tamanho completo, forno micro-ondas, máquina de lavar loiça, fogão, bem como máquinas de lavar e secar roupa, ferro e todos os utensílios de cozinha necessários.

As informações sobre o Wi-Fi são contraditórias. Um dos comentários menciona que o Wi-Fi não funcionava, e apesar dos esforços da equipe para resolver a situação, a conexão não foi estabelecida.

As opiniões dos hóspedes são variadas. Muitos elogiam as camas espaçosas e confortáveis, e afirmam que dormem melhor do que em casa. Outros reclamam de colchões muito duros, camas desconfortáveis e móveis antigos e sujos, com manchas nas sofás e camas. Em geral, as acomodações são descritas como espaçosas e funcionais, mas algumas necessitam de renovação.

A maioria dos hóspedes avalia a limpeza como 10 de 10, descrevendo as acomodações como impecáveis e a equipe de limpeza como excelente. No entanto, existem reclamações sobre manchas nos móveis e um odor desagradável no banheiro/casa de banho, que se intensificava com o uso do vaso sanitário. Em geral, o nível de limpeza é considerado alto, mas em alguns casos, é necessário um maior rigor no cumprimento dos padrões.

Um dos comentários menciona um forte odor desagradável na divisão, especialmente na área do chuveiro e do banheiro. O hóspede tentou ventilar a divisão e usar um aromatizador, mas não conseguiu, e o odor tornava-se mais forte a cada utilização do vaso sanitário.

Sim, a equipe do hotel oferece a possibilidade de guardar as malas dos hóspedes, tanto antes do check-in, como após o check-out.

Sim, o hotel é ideal para famílias. Os hóspedes têm acesso a apartamentos espaçosos com três quartos, cada um com uma cama para crianças, uma cozinha completa e uma máquina de lavar roupa, o que proporciona conforto em viagens familiares.

A equipe é atenciosa com os hóspedes: por exemplo, um dos visitantes recebeu uma mensagem de feliz aniversário.

Sim, o Quest Epping tem uma academia, que os hóspedes descrevem como excelente.