Wangchuk hotel Mongar

A equipa do hotel é descrita como muito simpática, atenciosa, acolhedora e sempre pronta a ajudar. Os hóspedes destacam o esforço dos funcionários para tornar a estadia o mais confortável possível, tendo, por exemplo, transferido prontamente um hóspede para um quarto no segundo piso para evitar problemas com mosquitos. Por outro lado, o serviço no restaurante pode ser lento e, por vezes, é necessário aguardar alguns minutos até que algum funcionário apareça na sala, mesmo quando há poucos clientes.

O restaurante disponibiliza pequenos-almoços em regime de buffet e opções à carta, incluindo cozinha tradicional butanesa. As opiniões sobre a comida dividem-se: alguns hóspedes consideram-na saborosa, caseira e recomendam experimentar os pratos locais, enquanto outros a descrevem como algo insossa. Os apreciadores de comida picante irão gostar dos menus butaneses, mas estes pratos podem ser demasiado fortes para quem não estiver habituado a comida muito picante. Como pontos a destacar, referem-se as vistas deslumbrantes a partir do terraço do restaurante, embora um hóspede tenha mencionado a presença de ratos no espaço interior.

O funcionamento do Wi-Fi é considerado aceitável e razoavelmente bom. No entanto, um hóspede observou que a qualidade da ligação pode diminuir caso haja demasiados utilizadores ligados à rede em simultâneo.

Os quartos do hotel são espaçosos, limpos e luminosos, oferecendo frequentemente excelentes vistas sobre a cidade e as montanhas. A roupa de cama é lavada e as camas são confortáveis, embora alguns hóspedes tenham referido que são relativamente pequenas. Os quartos dispõem de aquecedores e de água engarrafada. Entre os aspetos negativos, foram mencionadas a decoração espartana em alguns quartos, a ausência de cortinas no duche, problemas com as tomadas elétricas e o fraco escoamento de água no chão das casas de banho, o que pode fazer com que o piso permaneça molhado durante bastante tempo.

Os quartos estão equipados com aquecedores que, segundo os hóspedes, funcionam bem e mantêm uma temperatura confortável. No entanto, nos quartos situados no rés do chão podem surgir problemas com insetos (mosquitos), o que obriga os hóspedes a manter as janelas fechadas.

A água quente está disponível, contando alguns quartos com termoacumuladores próprios que asseguram uma quantidade suficiente de água bastante quente. Contudo, um hóspede alertou que o volume de água quente é limitado, pelo que se recomenda tomar duches rápidos. É disponibilizada água engarrafada nos quartos, mas não há cofre.