La Cache a Maxime

Em 4 de junho de 2025, meu parceiro e eu decidimos, após compararmos diversas opções com outros estabelecimentos, reservar dois quartos para os dias 26 e 27 de dezembro de 2025, para comemorar o aniversário de 75 anos da minha mãe. O preço era de US$ 589 por quarto, sem impostos, incluindo jantar e café da manhã. A jovem que nos atendeu informou que estávamos fazendo a escolha certa ao reservar com antecedência para garantir dois quartos durante a temporada de festas, e principalmente que o preço aumentaria com o crescimento da demanda. Perfeito, reserva feita para os dois quartos, paguei 50% do valor em 4 de junho de 2025. Chegamos no dia 26 de dezembro, tudo estava perfeito, minha mãe ficou encantada. Na manhã do dia 27 de dezembro, mesmo já tendo uma reserva em um restaurante para aquela noite, fomos confirmar se estava tudo certo. Mencionei que tínhamos uma reserva para um jantar com menu fixo para quatro pessoas naquela noite, bem como o café da manhã na manhã do dia 28. Disseram-me: "Senhor, não há refeições incluídas na sua reserva. " Respondi: "Ora, nós fizemos a reserva", salientando que havia falado com uma moça no dia 4 de junho, por volta das 16h30, e que não havia nada no sistema indicando isso. Insisti, relatando detalhes específicos sobre o preço e a data da reserva, e afirmando que não estaria ali se tudo não fosse verdade. Mesmo assim, acabamos jantando para oito pessoas.

Estávamos presentes em uma festa de Natal corporativa em um local alugado e fomos sumariamente convidados a nos retirar porque "estavam fechando"… era apenas 1h da manhã… algumas pessoas até tiveram que esperar carona para casa em seus carros ou do lado de fora.
Meu quarto era muito bom, mas o cheiro era apenas razoável.

Ficamos apenas uma noite. Os quartos são limpos e confortáveis ​​ (falta um pouco de luxo em comparação com outros hotéis do mesmo tipo). O serviço e a comida tornaram nossa estadia ainda melhor. O jantar estava delicioso, assim como o café da manhã. No entanto, não gostei muito dos coquetéis.

Olá,
Aqui está o nosso feedback.
Somos um casal que se casou no dia 5 de julho em La Cache à Maxime. Como vocês podem ler em outra avaliação, não éramos os únicos presentes naquele dia. Na verdade, tínhamos reservado nossa cerimônia com um ano de antecedência e éramos os únicos lá naquele dia, tendo escolhido um horário que nos atendia perfeitamente. Em janeiro, enviamos os convites aos nossos convidados e, alguns dias depois, La Cache nos informou que precisaríamos alterar o horário, pois haveria outro casamento no mesmo horário. Como havia apenas uma capela ao ar livre e o celebrante do outro casamento não poderia estar disponível posteriormente, fomos fortemente pressionados a mudar o horário. Consideramos inaceitável reservar dois casamentos ao mesmo tempo. Isso teve repercussões para os nossos convidados; mesmo tendo sido avisados, alguns chegaram no horário errado. Vários erros no planejamento exigiram a verificação da disposição das mesas, e o preço do pacote foi calculado incorretamente à medida que o número de convidados aumentava. Tudo teve que ser verificado, caso contrário, é claro, pagaríamos mais. O sistema de som foi testado diversas vezes antes da cerimônia na capela, mas mesmo assim houve uma falha no início da cerimônia, bem na frente dos convidados.