Shaza Doha

O Shaza Doha é um excelente hotel cinco estrelas localizado na área mais turística de Doha, próxima do Souq Waqif, Corniche e Museus. Os quartos possuem um decoração muito bonita, com pé direito alto e muito espaço. A cama é enorme e muito confortável. Próximo a estação de metro. Equipe muito profissional e simpática. Comunicação em inglês sem problema.

Excelente hotel, quartos muito limpos, muito bom pequeno almoço, empregados eficientes e muito prestáveis. Perto dos museus, da corniche, do metro e do souk.

Estive no Shaza Doha pelo Discover Qatar. Achei a experiência maravilhosa. O hotel é novo e possui instalações agradáveis. Os funcionários são gentis. Ele fica bem localizado perto de belas paisagens de Doha. O restaurante Midan anexo ao hotel é ótimo.

O Hotel Shaza Doha como o próprio nome indica fica localizado em Doha, capital do Catar.
O hotel fica localizado a cerca de 10 minutos a pé da estação de metro mais próxima.
Hotel agradável, quarto espaçoso e muito agradável.
O pequeno almoço é bem servido, embora na minha opinião não corresponda a um hotel de 5 estrelas.

Fiz uma reserva no Shaza Doha através do site Discover Qatar para uma estadia de 24 horas (você fica hospedado por 24 horas independente da hora que entra). A escolha se deu por ser um 5 estrelas e a localização.
Chegando (eu, minha esposa e minha filha) ao hotel às 03h00 AM (horário agendado), a atendente me pediu uma série de informações, inclusive o meu comprovante de reserva. Vi que havia algo errado. Como não encontrou problemas na minha reserva, não houve outra opção que não fosse confessar e me informar que não havia vagas (Overbooking). O hotel estava lotado. Mas eu havia pagado a minha reserva com antecedência.
Pois bem, imagine chegar a um hotel às 03h00 AM, absurdamente cansado, e ser informado que não tem acomodação. Uma vergonha. Pedi para falar com o gerente. Ela disse que ele não estava e que não poderia incomodá-lo. Mas que iria nos realocar em um hotel "equivalente". Perguntei se era 5 estrelas e próximo. Ela disse que era um 4 estrelas a 15 minutos de distância de carro. Eu não aceitei. Ela disse que não haveria outra opção, mas que logo pela manhã, o gerente iria me ligar com um pedido formal de desculpas e uma compensação pelo erro do hotel. Com este argumento e muito cansado, aceitei a opção.
Pois bem, fomos para o outro hotel. Ficava a 20 minutos de distância (veja que a localização não me atendia). Chegando lá, não era um 4 estrelas. Era um Residence. Ou seja, o Shaza Doha me alocou em um hotel inferior e distante.