Hotel La Grillade Hôtel La Grillade

O hotel presta assistência na organização de táxis para o transporte a partir do aeroporto. O custo da viagem do aeroporto HAH foi de aproximadamente 20 euros. No entanto, um dos hóspedes alerta que o táxi encomendado através do hotel pode ser mais caro devido a comissões que a equipe solicita aos motoristas.

O pessoal e os gestores do Hotel La Grillade são, na sua maioria, descritos como muito amigáveis, profissionais e atenciosos. Os funcionários auxiliam os hóspedes com a troca de moeda, dão sugestões sobre atrações locais e fazem a limpeza dos quartos com rapidez. A receção aceita pagamentos com cartões bancários (VISA), embora alguns hóspedes tenham notado que o pessoal da receção e do restaurante sente dificuldade na conversão de euros para francos comorenses. Também é mencionado que alguns funcionários não dominam a língua inglesa.

O pequeno-almoço está incluído no custo da estadia, e as opiniões sobre o mesmo são divididas. Alguns hóspedes descrevem-no como um buffet simples, com sumo de manga ou de gengibre, fruta fresca, baguetes, manteiga, mel e café. Outros consideram os pequenos-almoços medíocres, queixando-se da falta de frutas locais e de uma escolha limitada: por exemplo, a proibição de escolher simultaneamente ovos e salsichas, ou chá e café. Também foi referido que o anunciado "buffet" pode, na verdade, resumir-se a um prato com quatro elementos previamente preparados.

O hotel dispõe de um restaurante onde são servidos almoços e jantares, ocasionalmente com música ao vivo. Alguns hóspedes ficaram satisfeitos com a qualidade da comida e com a hospitalidade do gestor. Por outro lado, existem queixas sobre o serviço muito lento, preços excessivos e a ausência de pratos locais (como o pilau), o que dificulta a experiência da gastronomia nacional.

Os hóspedes avaliam o Wi-Fi muito positivamente, descrevendo-o como ideal e estável. O hotel utiliza fibra ótica, o que torna a internet uma excelente opção para quem viaja em negócios e necessita de uma ligação de qualidade para trabalhar.

Os quartos são descritos como espaçosos, limpos e equipados com ar condicionado. O hotel possui diferentes categorias de quartos: quartos renovados com janelas de vinil e portas que fecham hermeticamente, bem como opções mais antigas com persianas e portas desgastadas. As camas são caracterizadas na maioria das avaliações como sendo muito rígidas. O mobiliário encontra-se, no geral, em bom estado, e os quartos dispõem de cofres, TV por satélite e redes mosquiteiras nas janelas, embora alguns hóspedes tenham solicitado redes adicionais sobre as camas devido aos insetos.

A limpeza dos quartos é efetuada diariamente ou mediante solicitação, e as toalhas são fornecidas regularmente, embora um dos hóspedes tenha referido a falta de toalhas (apenas uma para duas pessoas). As casas de banho têm água quente e sabão líquido. Alguns hóspedes encontraram falhas técnicas: portas a ranger na casa de banho ou a sanita mal fixada com cimento.

O hotel dispõe de um campo de ténis, mas recomenda-se que os hóspedes tragam as suas próprias raquetes. Além disso, o hotel está equipado com um gerador elétrico automático, graças ao qual não ocorrem cortes de eletricidade nos quartos. No restaurante, poderá haver música ao vivo durante as noites.