Assuitel Assiutel

Existem problemas graves com o estacionamento no hotel. Os hóspedes relatam que é praticamente impossível encontrar lugar para o carro e que aqueles que viajam em veículo próprio podem enfrentar dificuldades significativas na procura de estacionamento.

As opiniões sobre o pessoal são divididas. Alguns hóspedes descrevem os funcionários como muito amigáveis, respeitosos e prestáveis. Por outro lado, outros queixam-se do baixo nível de serviço, referindo que os funcionários não cumprem as expectativas; num caso específico, o pessoal foi demasiado intrusivo, perguntando repetidamente sobre a hora de check-out e acordando os hóspedes com chamadas às 8 da manhã.

No hotel está disponível apenas o pequeno-almoço; não existe almoço ou jantar completo, uma vez que o hotel não possui cozinha própria. A qualidade dos pequenos-almoços é avaliada de forma variável, desde aceitável a pouco satisfatória. Além disso, é possível adquirir bebidas alcoólicas no hotel mediante pagamento adicional.

O estado dos quartos gera muitas críticas. Os hóspedes descrevem o hotel como antigo, referindo a pequena dimensão dos quartos e o mobiliário desgastado. Especificamente, são mencionados ares condicionados de modelos muito antigos e um chuveiro avariado na casa de banho que não foi reparado. Existem também queixas sobre o cheiro a cigarro nas instalações.

O conforto dos locais de descanso gera insatisfação. Um dos hóspedes referiu que as camas do hotel são demasiado rígidas, o que afetou negativamente a qualidade do sono.

As opiniões sobre a limpeza são divididas: parte dos hóspedes considera os quartos limpos e aceitáveis para uma viagem de negócios. Outros, porém, enfatizam a deterioração geral do interior e as falhas técnicas nas casas de banho.

O equipamento dos quartos é mínimo e, em alguns casos, está avariado. Os hóspedes queixam-se da ausência de um espaço para café e do funcionamento incorreto da tomada junto à cama. É também referida a inconveniência da canalização, nomeadamente o nível demasiado elevado do lavatório na casa de banho.

Muitos hóspedes consideram que o preço do alojamento é excessivo face ao serviço prestado e ao estado do edifício. São mencionados preços entre 1200 e 2000 libras egípcias que, na opinião dos visitantes, não são justificados pela qualidade dos quartos e pelo nível de atendimento.