Hostal Plaza Ruiz

O hostel não possui estacionamento próprio. Os hóspedes utilizam um parque de estacionamento público localizado a cerca de 150 metros; no entanto, é referido que este poderá estar encerrado aos domingos, o que poderá causar dificuldades no momento da partida.

O Hostal Plaza Ruiz não possui receção própria; para efetuar o check-in e levantar as chaves, os hóspedes devem deslocar-se a outro hostel (Hostal Central), que se encontra a alguma distância. Alguns visitantes descrevem este processo como extremamente inconveniente, especialmente com bagagem pesada. As opiniões sobre o pessoal são divididas: alguns descrevem os funcionários como simpáticos e excelentes, enquanto outros os caracterizam como medíocres.

O hostel disponibiliza um Wi-Fi bom e estável, que funciona corretamente.

O isolamento acústico é considerado muito mau ou praticamente inexistente. Os hóspedes queixam-se de conseguir ouvir as conversas dos vizinhos de quarto, bem como o ruído da rua, dado que no rés-do-chão existem restaurantes e estabelecimentos com público barulhento. O ruído da cidade pode prolongar-se até às 3 horas da manhã.

As opiniões sobre o estado dos quartos são contraditórias: alguns hóspedes consideram-os acolhedores e limpos, enquanto outros referem mobiliário antigo, paredes sujas com manchas, tinta a descascar e cheiro a humidade. As camas são descritas como pequenas, mas globalmente confortáveis, embora num dos comentários sejam mencionadas almofadas terríveis. De acordo com alguns hóspedes, as fotografias na internet não correspondem à realidade.

A vista das janelas provoca frequentemente insatisfação. Em alguns quartos, as janelas dão para pátios interiores estreitos e cheios de aparelhos de ar condicionado, o que torna o quarto escuro e sem ar fresco. Noutros casos, as janelas dão diretamente para as escadas do edifício, retirando a privacidade e a luz natural.

As opiniões sobre a limpeza são divididas. Parte dos hóspedes está satisfeita com a limpeza, descrevendo-a como extraordinária. Outros reportam sujidade, a presença de cabelos alheios sob a almofada, paredes sujas e casas de banho em mau estado, com iluminação insuficiente junto ao espelho e lavatórios muito pequenos.

Os quartos estão equipados com ar condicionado, contudo, muitos hóspedes queixam-se do ruído intenso durante o seu funcionamento. É também mencionada a inconveniência do sistema de controlo: para desligar o ar condicionado, é necessário retirar o cartão do slot, e a regulação da temperatura é, em alguns casos, difícil ou impossível.

O edifício não dispõe de elevador. Os hóspedes têm de subir escadas íngremes e estreitas durante vários andares (algumas avaliações mencionam até 62 degraus), o que é extremamente inconveniente para pessoas com malas pesadas ou mobilidade reduzida.

Muitos hóspedes consideram que o custo do alojamento é excessivo e injustificado para o nível de um hostel. Nos comentários, menciona-se que, por um pequeno valor adicional, seria possível hospedar-se num hotel de quatro estrelas com pequeno-almoço, enquanto aqui são oferecidos quartos muito pequenos, com má ventilação e ruído.