Villa Sammy Ideal Property Mallorca - Villa Sammy

Eles descreveram as comodidades da propriedade de forma enganosa. Especificamente, uma garagem. Ela não existia e, quando chegamos, a "garagem" era, na verdade, uma loja. Eles desconhecem as características específicas de suas propriedades. Não atenderam a diversas ligações telefônicas no dia do check-in. Não havia aquecimento na propriedade, mesmo com a temperatura de 0 graus em janeiro. A comunicação com eles foi feita por meio de IA, bots ou simplesmente por pessoas que não respondiam. Foi uma longa batalha com o Airbnb para obter um reembolso devido à descrição enganosa feita pelo anfitrião. Evitem todas as propriedades deles devido à desonestidade comercial.

Passei uma semana aqui no início de setembro e tive uma experiência péssima. Após o check-out, fui repentinamente acusado de danificar a churrasqueira e a mesa de pingue-pongue – e deveria pagar € 1.750. Isso é completamente infundado: a churrasqueira já tinha rachaduras estruturais e a mesa estava simplesmente suja. Também é impressionante que a reclamação só tenha chegado 12 dias após a minha saída. Deixei a casa limpa e cuidei muito bem de tudo. Infelizmente, o proprietário tenta culpar os hóspedes pelos danos existentes – absolutamente não recomendado.

Tivemos uma estadia absolutamente fantástica nesta casa e ficamos completamente satisfeitos. A localização é perfeita, os restaurantes ficam a uma curta distância a pé e o mar também é de fácil acesso. Há amplo estacionamento em frente à casa.
Gostaríamos de destacar especialmente o proprietário. Ele estava disponível o tempo todo, cuidou de tudo imediatamente e até fez check-in regularmente para verificar se estava tudo bem. Serviço verdadeiramente fantástico.
A casa em si é muito bem conservada, modernamente equipada e oferece tudo o que você precisa para umas férias relaxantes. O ar-condicionado em quase todos os cômodos cria uma atmosfera agradável, mesmo em dias quentes. Nos sentimos imediatamente em casa.
Reservaríamos esta casa novamente a qualquer momento e a recomendamos muito. Obrigado pelos momentos maravilhosos!