Leizarooms

O quarto estava gelado quando entramos. O ar condicionado fazia barulho mesmo estando desligado. O aquecimento não funcionava. Passamos a noite congelando, mesmo com o cobertor. Não havia como aquecer o quarto.

Os colchões e travesseiros eram péssimos, apesar de tudo aparentemente ter sido reformado há alguns anos.
A pior parte foi que passamos bastante frio, mesmo sendo verão. Havia dois cobertores, mas não foi suficiente, e pelo menos no nosso quarto, o aquecimento não funcionava e estava congelando. Além disso, o ar-condicionado fazia barulho mesmo desligado; era preciso apagar a luz principal do quarto removendo o cartão-chave do interruptor para conseguir um pouco de paz e sossego para dormir.

O lugar era aconchegante, mas os serviços deixavam a desejar. A água do chuveiro não estava quente, então meus familiares não puderam tomar banho. Ligamos para o número de emergência, mas não houve solução nem compensação.
Um dos quartos não tinha cobertores e o outro tinha apenas um. As pessoas sentiam frio (principalmente os idosos), mesmo depois de aquecerem o quarto.
A decoração do hall, da entrada, etc. Era muito bonita.

A relação preço/qualidade é muito boa. Se chegar fora do horário de funcionamento da recepção, eles explicam exatamente como entrar.
O serviço foi bom.
O quarto é espaçoso, com um bom armário, um banheiro espaçoso, um colchão confortável e um pequeno terraço maravilhoso.
O lobby é muito agradável e tem cafeteira, micro-ondas e geladeira com leite.
Como sugestão, como o quarto é espaçoso, eu adicionaria uma cama maior. Além disso, uma mesa pequena e cadeiras no terraço. E, por fim, verifique o leite na geladeira com mais atenção.
No geral, é muito bom e voltaríamos a este lugar.