Kuko Hotel Restaurant Kuko Hotel

A insonorização do hotel tem opiniões mistas. Por um lado, muitos apreciam o silêncio e a tranquilidade do local. Por outro lado, devido à construção em madeira, é possível ouvir os passos das pessoas no andar superior. Além disso, os hóspedes relatam que, ao ter as janelas abertas ou estar na varanda, é possível ouvir o ruído de camiões que circulam na estrada próxima.

As opiniões sobre o serviço e o proprietário (Kuko) são muito diversas. Alguns hóspedes descrevem-no como um anfitrião encantador, atencioso e acolhedor. Outros reclamam de um atendimento frio, rude, comentários inadequados sobre temas políticos e falta de profissionalismo. Vários hóspedes mencionam que o proprietário não realiza um check-in completo, não solicita documentos e simplesmente entrega as chaves, depois de sair.

As refeições de pequeno-almoço consistem principalmente em opções doces, incluindo frutas frescas, sumo natural e tostas. Alguns hóspedes consideram que são excelentes, enquanto outros as acham monótonas e muito simples, mencionando que é necessário pagar extra por pratos com carne ou ovos. As refeições são compostas por produtos sazonais do próprio jardim, que são consideradas muito saborosas e saudáveis. É importante notar que as refeições são oferecidas apenas mediante reserva prévia (geralmente entre as 19:30 e as 20:30), e não é possível jantar no hotel sem reserva.

As acomodações são descritas como espaçosas, aconchegantes e bem decoradas, com camas e almofadas muito confortáveis. No entanto, existem reclamações sobre o desgaste de alguns elementos: um hóspede mencionou um colchão antigo e falta de espaço para bagagem. Em algumas quartos, a iluminação era insuficiente ou o quarto era frio em dezembro. Além disso, foram registadas reclamações sérias sobre a limpeza: referências a baratas na cesta de pão e na sala de estar, bem como a presença de insetos no ralo do chuveiro.

As opiniões sobre a limpeza são contraditórias. Muitos hóspedes consideram o hotel muito limpo e bem cuidado. Ao mesmo tempo, existem reclamações de que, em estadias mais longas, a limpeza no quarto não era realizada, embora a restante parte do quarto fosse limpa. Além disso, alguns hóspedes relataram a presença de moscas mortas no chão e na cama, bem como o cheiro de cinzeiros nos quartos e na entrada.

Os hóspedes relatam a ausência de comodidades básicas para preparar bebidas, como uma chávena para infusões ou uma cafeteira.