Aritzalko

Sim, o hotel possui um parque de estacionamento privado de grandes dimensões. É bastante espaçoso, sendo também adequado para o estacionamento de camiões.

A receção não funciona 24 horas por dia e recomenda-se que os hóspedes façam o check-in antes das 20:00. Após esta hora, o bar fecha e os portões de entrada e saída são bloqueados, embora possam ser abertos manualmente. Alguns clientes queixam-se da impossibilidade de efetuar o check-in tardio sem reserva prévia, alegando que o aviso prévio sobre esta condição é insuficiente.

As opiniões dos hóspedes относительно do pessoal dividem-se. Muitos destacam a simpatia, a atenção e o profissionalismo da equipa, fazendo uma menção especial a um funcionário chamado Adur. Contudo, também existem comentários extremamente negativos sobre as empregadas de mesa, qualificando-as como mal-educadas, indiscretas e que ignoram os clientes. É igualmente referido que falta a alguns funcionários formação em boas maneiras no atendimento ao público.

O restaurante serve comida caseira, incluindo um menu do dia com uma seleção variada de primeiros pratos (massa, legumes, leguminosas, sopas) e segundos pratos (peixe, frango, porco). Muitos hóspedes elogiam a qualidade da comida, o sabor e a rapidez do serviço. No entanto, existem opiniões opostas: alguns consideram os preços excessivos (por exemplo, um menu de 30 euros), queixando-se das porções reduzidas, da não inclusão de bebidas e de pratos insossos ou sem sabor. Também é mencionada a cobrança do serviço de pão, o que pareceu exagerado a alguns clientes.

Os hóspedes descrevem os quartos como modernos, limpos e confortáveis, destacando que foram renovados. Contudo, há reparos quanto às comodidades: em alguns quartos faltam frigorífico, secador de cabelo, ar condicionado e artigos de higiene pessoal (sabonete, copos). Refere-se também que os quartos familiares podem apresentar algumas falhas ao nível da manutenção.

Devido à localização junto à estrada, é possível ouvir o ruído dos veículos nos quartos. No entanto, segundo os hóspedes, durante a noite esse barulho torna-se quase impercetível.