Alonaland Resort Apartelle ALONALAND RESORT

No geral, os funcionários são descritos como muito amáveis, simpáticos e prestáveis. A rececionista Joanne é particularmente elogiada pelo seu profissionalismo e simpatia. No entanto, também existem críticas negativas: um dos hóspedes relatou confusão com os quartos no momento do check-in e falta de flexibilidade no reembolso para uma estadia encurtada. É também referido que a receção abre a partir das 8:00 da manhã, o que pode ser inconveniente em caso de partida antecipada.

Os funcionários do hotel ajudam os hóspedes a organizar o transfer para o aeroporto, bem como o aluguer de motas. Um dos hóspedes destacou que a administrativa foi muito prestável nestas questões.

O Alonaland Resort Apartelle dispõe de quartos espaçosos em estilo de bungalow com cozinhas privativas, terraços e frigoríficos. Os hóspedes assinalam que os utensílios de cozinha são mais do que suficientes para preparar refeições básicas, permitindo poupar consideravelmente. Os quartos estão também equipados com ar condicionado, embora alguns hóspedes os descrevam como antigos e ruidosos.

A situação da internet é mista. Alguns hóspedes não notaram quaisquer problemas, enquanto outros relatam que o Wi-Fi é instável ou inexistente. É também referido que a velocidade da internet diminui quando há mais pessoas no hotel.

As opiniões dos hóspedes estão divididas. Uns consideram os quartos espaçosos e adequados, enquanto outros se queixam de camas muito rangentes e de roupa de cama descuidada e amarrotada. Alguns hóspedes referem que o mobiliário e os acabamentos precisam de ser renovados e que as unidades de ar condicionado estão desatualizadas.

O hotel está situado numa zona muito verde, pelo que existem muitos mosquitos; a administração avisa os hóspedes com antecedência e oferece pulverização diária ou raquetes elétricas. Alguns hóspedes estão satisfeitos com a limpeza e o cuidado do espaço exterior, enquanto outros se queixam da presença de formigas, roupa de cama suja e da falta de um serviço de limpeza adequado. Um dos hóspedes relatou ter visto um rato nas instalações.

As opiniões sobre o fornecimento de água são contraditórias: alguns hóspedes elogiam a excelente pressão e qualidade da água, enquanto outros se queixam de uma pressão fraca ou de um esquentador avariado, o que os obrigava a tomar banho com água fria. Houve também um caso de uma fuga no duche que o hóspede teve de resolver sozinho.

Existe uma piscina no recinto, mas as opiniões sobre a mesma estão divididas. Alguns hóspedes limitam-se a mencionar a sua existência, enquanto outros a descrevem como degradada e desagradável para natação. É também referido que a piscina é utilizada para aulas de mergulho, o que pode fazer com que pareça menos higiénica.

Em suma, a atmosfera é descrita como idílica, pacífica e natural, graças à abundância de árvores e vegetação. Muitos hóspedes descrevem o local como um «oásis» que faz lembrar os tempos anteriores à chegada massiva de turistas. É o local ideal para quem procura tranquilidade, longe das ruas principais ruidosas.

É possível reservar excursões no hotel, mas a organização deixa a desejar. Um dos hóspedes descreveu a comunicação como péssima: os funcionários não tinham um plano claro para a excursão, esqueciam-se dos membros do grupo e os assentos no transporte eram desconfortáveis para europeus. Por outro lado, outro hóspede observou que a excursão organizada pelo resort foi, na prática, integrada com grupos de pessoas que tinham reservado a viagem com promotores na praia.