Fairfield By Marriott Cebu Mandaue City Fairfield by Marriott Cebu Mandaue City

O hotel fica a aproximadamente 15–25 minutos de carro do aeroporto de Cebu. Os hóspedes mencionam que o hotel disponibiliza um serviço de transfer, o que é muito conveniente tanto à chegada como à partida.

Sim, o Fairfield By Marriott Cebu Mandaue City possui um estacionamento subterrâneo. Os hóspedes referem que existem lugares suficientes e que se sentem seguros no local.

O pessoal do hotel é descrito como excecionalmente amigável, acolhedor e profissional. Muitos hóspedes destacam o trabalho de funcionários específicos, como o Philip, o Anjo e a Mikka, pela sua prestatividade e ajuda durante o check-in. A receção funciona de forma eficiente, sendo possível realizar o check-in antecipado se os quartos estiverem prontos. Os funcionários falam inglês, o que torna a comunicação confortável.

O pequeno-almoço é servido em formato de buffet, que muitos hóspedes avaliam muito positivamente, destacando a variedade de pratos, incluindo especialidades filipinas como o sikwate e o puto maya. No entanto, as opiniões dividem-se: alguns clientes queixaram-se da baixa qualidade, de panquecas cruas e comida fria. Deve ter-se em conta que, para muitas categorias de membros Bonvoy, o pequeno-almoço não é gratuito e é pago separadamente.

As opiniões sobre os restaurantes são contraditórias. Alguns hóspedes ficam encantados com os jantares e descrevem a comida como gourmet. Outros, porém, ficaram extremamente desapontados, queixando-se de massa e peixe demasiado gordurosos, hambúrgueres secos e insípidos, bem como de um serviço muito lento (esperas de até uma hora pelas bebidas). Houve também queixas sobre a entrega de pratos frios devido a uma má gestão da cozinha.

Os quartos são descritos como modernos, muito limpos e acolhedores, com camas confortáveis e almofadas de qualidade. Os quartos possuem cortinas blackout que garantem a escuridão total. No entanto, alguns hóspedes notaram que os quartos são bastante pequenos e que as camas do tipo "super-single" podem ser apertadas para duas pessoas. O isolamento acústico nos quartos dos andares inferiores (por exemplo, no 4.º andar) deixa a desejar: ouvem-se sons vindos do corredor e o ruído da estrada.

A maioria dos hóspedes está muito satisfeita com a limpeza, descrevendo os quartos como impecáveis e o trabalho do serviço de limpeza como de alta classe. No entanto, houve queixas isoladas sobre manchas e odor proveniente da carpete num dos quartos, bem como a necessidade de solicitar toalhas adicionais, pois por vezes faltam durante a troca diária.

Os quartos dispõem de cofre eletrónico, portas USB (tipo A e C) junto à cama e um chuveiro moderno com escolha de modo (chuveiro de chuva ou manual). São fornecidos produtos de higiene básicos (champô-condicionador 2 em 1, sabonete, escova de dentes com pasta). Alguns hóspedes notaram a ausência de roupões e loções corporais. Os quartos estão equipados com minifrigoires, embora um dos hóspedes tenha referido que o seu frigorífico não arrefecia bem as bebidas.

No 6.º andar encontra-se uma piscina limpa com vista para a cidade, adequada para nadar em pistas. O ginásio funciona 24 horas por dia e está equipado com passadeiras, halteres e tapetes de alongamento, embora um dos hóspedes o tenha considerado demasiado pequeno e com um cheiro a mofo.

A segurança no hotel é de alto nível: à entrada, a segurança verifica os documentos dos veículos e, ao entrar no edifício, toda a bagagem passa por um scanner de raios-X. Os hóspedes, incluindo aqueles que viajam sozinhos, referem que se sentem totalmente seguros no local.