HK Beach Resort

Não havia espaço suficiente para estacionamento. Fomos instruídos a não estacionar perto do nosso quarto, mas claramente havia veículos que entravam na área e estacionavam lá.
Quase tudo estava bem, até que vi a funcionária da limpeza, que limpou nosso quarto após o check-out, jogando a garrafa de água do lado de fora. Foi totalmente desnecessário — havia pessoas do lado de fora. Foi muito decepcionante.
Além disso, os panos molhados pendurados no teto foram muito decepcionantes. Pensamos que estava chovendo, mas eram apenas os panos molhados pendurados acima de nós. Espero que encontrem um lugar melhor para pendurar os panos molhados ou qualquer outra coisa.
O quarto era bom, mas os azulejos ficavam úmidos. Achamos difícil limpar o chão do quarto, pois estava sempre molhado por causa do ar-condicionado.
Sei que eles podem fazer melhor!

Usamos a praia pública em frente ao hotel. Alugamos uma cabana no hotel. Todos foram muito simpáticos. Pedimos comida em um restaurante próximo e estava deliciosa.
A área é ótima para mergulho com snorkel, a água é cristalina e limpa.
Observação: Há banheiros disponíveis, mas é preciso pagar 10 pesos para usá-los e eles não são limpos.

A comida é razoável para boa. Gostei dos milkshakes. O preço é razoável, mas há opções melhores na mesma faixa de preço, mas gosto é gosto. O serviço é razoável para bom, a praia estava mais suja do que na nossa última visita. Os banheiros do restaurante estavam limpos e com água corrente. Dica: vá de manhã cedo, quando ainda não está muito cheio, e a praia estará bem tranquila e com água cristalina.

Por volta das 15h desta tarde, estávamos prestes a reservar um chalé. Enquanto eu estava perto da recepção, ouvi alguém gritando, procurando um segurança para avisar minha equipe para retirar as motos do resort, pois elas eram "SAMOK". Como cliente, fiquei muito decepcionado. A abordagem foi péssima; em vez de nos pedirem educadamente para estacionarmos as motos corretamente do lado de fora do HK Resort, houve até comentários passivo-agressivos, como se alguém se comportasse de forma arrogante e dissesse: "Se não vão ficar em um chalé ou fazer o check-in, então não podem estacionar".
Você é o gerente, RAMIL CABAÑERO. Muito decepcionado. Não é assim que se abordam os clientes do HK Resort!
Para sua informação, meus amigos teriam entendido se a abordagem fosse respeitosa.

Os quartos são caros, mas a localização é na praia. As crianças adoraram nadar à noite. Os quartos eram simples, mas tinham tudo o que precisávamos; ficamos em um chalé. O restaurante foi uma experiência, com funcionários nada atenciosos e um serviço extremamente lento. A sopa chegou 20 minutos depois de termos pedido. O mergulho com snorkel, que reservamos na recepção, foi fenomenal, com instrutores excelentes. O custo da estadia não foi tão importante quanto o conforto dos meus filhos, que não sabem nadar bem. Com certeza voltaremos para fazer o mergulho novamente, mas não usaremos o restaurante.