ac_unit Ar condicionado bathroom Casa-de-banho privativa tv TV hearing Insonorização
Wi-Fi grátis
desk Secretária airwave Secador de cabelo shower Chuveiro emoji_food_beverage Chá emoji_food_beverage Chaleira ou máquina de café phone_in_talk Telefone self_care Artigos de higiene dry_cleaning Toalhas checkroom Roupeiro water_bottle Água engarrafada






















Vim de Paris para um casamento em família e esta cidade foi uma mudança bem-vinda em relação a Paris. Os sorrisos estavam presentes desde o momento em que entrei no hotel, recebida pelo recepcionista (cujo nome é um pouco difícil de lembrar, desculpe, ele usa óculos! ). O único ponto negativo foi que o quarto realmente precisava de uma boa limpeza… A recepção no café da manhã foi excelente. A jovem Oceane era muito sorridente e agradável. Ela imediatamente veio me explicar como funcionava o café da manhã para que eu não precisasse dirigir de Paris a Marselha logo cedo, e até me ajudou a encontrar lugares para visitar em Tourcoing. Como cheguei de trem, não levei meu carro, e ela reservou um tempo (e provavelmente tirou um tempo do trabalho, já que estava sozinha) para me dar um aplicativo de ônibus e explicar como funciona. Por ser um pouco mais velha, ela se certificou de que eu entendesse o aplicativo, o que facilitou muito meus passeios turísticos em Tourcoing. Não preciso mais me preocupar com os horários, muito obrigada! Você não precisa de um guia turístico em Tourcoing quando tem uma jovem como essa! É uma mudança bem-vinda em relação à equipe "robótica" deste hotel. Temos funcionários genuinamente humanos, dispostos a fazer um esforço extra para nos ajudar. Isso se chama gentileza e, infelizmente, poucos lugares ainda a praticam.