Baffour Studio BAFFOUR STUDIO

Hospedei-me de segunda a sexta-feira com minha família, quatro pessoas.
O atendimento ao cliente foi péssimo, o apartamento estava escuro e sujo (abri a gaveta da cozinha e encontrei louça suja). Cuidado, eles não oferecem Wi-Fi de verdade. Disseram que não havia sinal suficiente para as câmeras (então só conseguíamos navegar na internet). O Wi-Fi funcionou por apenas meia hora antes de aparecer a mensagem "sem rede". Chegamos uma hora antes do horário previsto e nos disseram que não poderíamos fazer o check-in antecipado sem pagar uma taxa extra.
O papel higiênico acabou e nos cobraram 5 cedis para repor. As telas mosquiteiras têm furos, então não é possível abrir as janelas (abrimos e acordei com picadas no rosto). O único ponto positivo do apartamento foi a proximidade com a cidade.
Não recomendo.
Eles precisam contratar novos funcionários para o atendimento ao cliente e treiná-los!
Consertem as luzes dos apartamentos (está escuro).
Mudem as políticas de papel higiênico e Wi-Fi (sejam honestos desde o início).
Contratem profissionais de limpeza de verdade.
Compre lençóis novos (há manchas nos lençóis).
Ainda bem que trouxe os meus, eles só oferecem uma toalha.

Apartamento agradável.
A equipe é um incômodo, não deveria estar no ramo da hotelaria.
Disseram que o check-out tardio era permitido mediante pagamento de uma taxa extra.
Após discutirmos o valor, pagamos 400 cedis.
A gerente da recepção é muito irritante.
Depois de pagarmos, ela nos pressionou para sairmos, alegando que a cobrança já havia sido feita e que deveríamos ir embora.
Não nos deixaram arrumar nossas coisas direito, e ela é muito grosseira e capaz de nos insultar…

Nem queríamos voltar ao profissionalismo do pessoal, à sua recepção e disponibilidade.