Hostal El Colibrí Casa Seibel

As opiniões dos hóspedes относительно da equipa dividem-se. Muitos destacam que os funcionários e voluntários são muito simpáticos, prestáveis e ajudam com recomendações sobre a cidade e a organização de caminhadas, como ao vulcão Santiaguito. A senhora da limpeza, Teresa, merece um agradecimento especial pela limpeza e hospitalidade. Por outro lado, alguns hóspedes queixaram-se da rudeza e arrogância de parte dos voluntários estrangeiros que, segundo estes, trabalham pouco e não falam espanhol.

Sim, no Casa Seibel é possível realizar um check-in antecipado. Um dos hóspedes mencionou ter chegado logo de manhã e ter-lhe sido amavelmente oferecida a possibilidade de se instalar no quarto antes do horário normal de check-in.

O hostel dispõe de uma cozinha partilhada espaçosa, descrita como bem equipada: inclui fogões, micro-ondas, torradeira e fornos. São fornecidos recipientes individuais aos hóspedes para organizarem a arrumação dos alimentos. Além disso, a cozinha conta com uma torneira específica de água potável filtrada.

Os hóspedes assinalam que o hostel dispõe de um Wi-Fi bom e estável, que satisfaz as suas necessidades.

O isolamento acústico em alguns quartos deixa a desejar. Em particular, os hóspedes que ficaram no quarto com o piano queixaram-se do ruído intenso das buzinas dos carros logo a partir das 5:00 da manhã. Além disso, em alguns quartos ouve-se o som do karaoke do edifício vizinho, que costuma durar até às 22:00–23:00.

Muitos visitantes elogiam as camas, classificando-as como muito confortáveis. No entanto, a decoração geral dos quartos é bastante simples: o mobiliário é antigo, nalguns quartos há poeira e noutros não é possível bloquear completamente a luz das janelas. O interior tem um estilo rústico dos anos 1940, o que cria um ambiente acolhedor "da casa da avó", embora o edifício seja considerado antigo.

A opinião geral sobre a limpeza é ambígua. Muitos hóspedes consideram os quartos, as casas de banho e a cozinha muito limpos, destacando o excelente trabalho da senhora da limpeza, Teresa. Por outro lado, outros visitantes queixaram-se de caixotes do lixo cheios na cozinha e nas casas de banho, bem como do cheiro a humidade em alguns quartos privados.

Os quartos podem ser bastante frios durante a noite, mas a gerência disponibiliza uma grande quantidade de mantas. Um dos problemas assinalados é o cheiro a fumo de tabaco: como os voluntários fumam frequentemente no pátio comum, perto dos quartos e dos estendais, o odor penetra no interior das instalações.

O hostel possui uma atmosfera descontraída, amigável e sociável. Conta com dois pátios interiores soalheiros com redes de descanso, livros e jogos de tabuleiro, tornando o local ideal para mochileiros e jovens. Apesar da serenidade geral, devido à proximidade com outros estabelecimentos, pode haver algum ruído decorrente de música, o que é típico de um hostel de juventude.

Nas avaliações é mencionado que vive um gato simpático no hostel, o que indica uma atitude recetiva em relação a animais de estimação.