Hotel Puriwisata Baturraden Hotel Puriwisata

Sim, o hotel tem um parque de estacionamento amplo com acesso conveniente ao elevador, o que facilita bastante o transporte da bagagem para os quartos. No entanto, um dos hóspedes manifestou o seu desagrado pelo facto de a equipa não ter lavado o seu automóvel, considerando que o preço do quarto ultrapassava os 450 mil.

As opiniões sobre a equipa dividem-se: muitos hóspedes descrevem os funcionários como bastante simpáticos e eficientes, destacando a rapidez de resposta a pedidos enviados por e-mail e mensagens. Por outro lado, há reclamações sobre o mau serviço na receção, incluindo casos em que não informaram o hóspede de que o quarto reservado estava ocupado por outra pessoa, ou quando ignoraram alertas sobre problemas com o pequeno-almoço. Alguns hóspedes referiram que a equipa responde rapidamente a queixas, por exemplo, sobre o funcionamento do frigorífico.

As avaliações do pequeno-almoço no hotel variam. Alguns hóspedes adoraram o frango frito (Ayam Goreng Puriwisata) com o molho da casa e o leite morno puro. Outros consideram o menu pouco variado, apontando a falta de fruta laminada ou saladas de legumes, além de uma seleção limitada de pratos (normalmente apenas arroz frito, pak choi com tofu, mendoan e pão). Também foram mencionadas demoras no serviço e a impossibilidade de pedir ovos estrelados ou omeletes.

Sim, o check-in antecipado é possível no Hotel Puriwisata. Um dos hóspedes mencionou que conseguiu fazer o check-in às 09:00 sem qualquer custo adicional.

O restaurante do hotel oferece pratos com preços acessíveis e sabor agradável. Os hóspedes elogiaram a soto ayam (sopa de frango) pela sua frescura e leveza, bem como a espetada de frango (saté) pela carne tenra e pelo delicioso molho de amendoim. No entanto, alguns clientes notaram que o menu do restaurante não é muito completo.

O Wi-Fi do hotel é muito lento, sendo considerado praticamente inútil pelos hóspedes. Aos que necessitam de enviar documentos ou trabalhar remotamente, recomenda-se a utilização de dados móveis próprios.

O hotel pode ser ruidoso devido à presença de uma discoteca e de um karaoke nas instalações. Os hóspedes relatam algum barulho por volta das 03:00 e, de manhã, é possível ver os funcionários do clube a regressar após o turno. Em geral, a atmosfera é adequada para umas férias relaxantes, mas pode não ser ideal para quem procura silêncio absoluto.

Nos quartos da categoria Deluxe New, os hóspedes destacam os colchões confortáveis, que não deformam, e a presença de um número suficiente de almofadas (até 4 unidades). Os quartos são espaçosos, frequentemente equipados com um sofá em L e uma secretária. No entanto, há reclamações sobre o desgaste de alguns elementos: nos quartos mais antigos, as casas de banho apresentam manchas amareladas devido à idade e, em alguns quartos, o mobiliário e os acabamentos necessitam de renovação.

Muitos quartos dispõem de varandas com uma bonita vista para o Monte Slamet, especialmente durante a manhã. Os hóspedes recomendam solicitar quartos no 3.º andar (por exemplo, o quarto 355) para garantir essa vista. No entanto, alguns hóspedes queixaram-se de que as portas da varanda são difíceis de abrir (é necessário levantá-las ligeiramente) e de que em alguns quartos não há fecho na porta da varanda.

As avaliações sobre a limpeza variam bastante. Muitos hóspedes referem que os quartos são limpos e cheirosos. Ao mesmo tempo, existem queixas graves relativamente à presença de formigas em grande quantidade, insetos na cama, chãos por varrer, manchas de bolor nas cortinas e fronhas sujas com mau cheiro. Foram também mencionados casos de hóspedes instalados no quarto antes da limpeza ser efetuada, bem como a falta de toalhas.

Os quartos dispõem de ar condicionado a funcionar e, em algumas categorias, o ar permanece fresco mesmo sem ele. A maioria dos quartos tem esquentador de água quente, mas há queixas quanto à sua avaria ou à pressão de água demasiado fraca no chuveiro. Além disso, um hóspede referiu que a água da torneira estava demasiado fria.

Os quartos Deluxe New incluem ar condicionado, esquentador, frigorífico, televisão e um conjunto de quatro almofadas. Nas casas de banho de alguns quartos, é utilizado um selo de higienização na sanita e nos copos para escovas de dentes como garantia de limpeza. No entanto, os hóspedes queixaram-se de lâmpadas fundidas, ausência de tapetes de banho e fechos avariados nas portas.

O hotel dispõe de elevador, o que facilita significativamente o transporte de bagagem e o acesso aos quartos por parte de idosos ou pessoas com mobilidade reduzida.