Reserva online:
ac_unit Ar condicionado liquor Minibar lock Cofre bathroom Casa-de-banho privativa tv TV hearing Insonorização
Camas: cama de casal
shelves Roupão de banho blinds Cortinas blackout desk Secretária kitchen Frigorífico airwave Secador de cabelo iron Ferro de engomar shower Chuveiro footprint Chinelos emoji_food_beverage Chaleira ou máquina de café phone_in_talk Telefone self_care Artigos de higiene dry_cleaning Toalhas checkroom Roupeiro water_bottle Água engarrafada
ac_unit Ar condicionado liquor Minibar lock Cofre bathroom Casa-de-banho privativa tv TV hearing Insonorização
Camas: cama de casal ou 2 camas twin
shelves Roupão de banho blinds Cortinas blackout desk Secretária airwave Secador de cabelo iron Ferro de engomar shower Chuveiro footprint Chinelos emoji_food_beverage Chaleira ou máquina de café phone_in_talk Telefone self_care Artigos de higiene dry_cleaning Toalhas checkroom Roupeiro water_bottle Água engarrafada kitchen Frigorífico
ac_unit Ar condicionado liquor Minibar lock Cofre bathroom Casa-de-banho privativa tv TV hearing Insonorização
Camas: cama de casal
shelves Roupão de banho blinds Cortinas blackout desk Secretária kitchen Frigorífico airwave Secador de cabelo iron Ferro de engomar shower Chuveiro footprint Chinelos emoji_food_beverage Chaleira ou máquina de café phone_in_talk Telefone self_care Artigos de higiene dry_cleaning Toalhas checkroom Roupeiro water_bottle Água engarrafada
➜ 
MUITO DECEPCIONADOS COM O SERVIÇO DE MANOBRISTA.
Havia muitos hóspedes com carros, mas apenas três pessoas trabalhando no serviço de manobrista.
Hoje houve um evento do CIMB. Saímos às 8h30. Antes do evento terminar, pedimos o carro, mas ainda estava tranquilo. Queríamos ir para casa cedo para evitar a multidão.
Mas o carro ainda não tinha aparecido até às 9h40. Ficamos furiosos.
O EVENTO TERMINOU.
OS CONVIDADOS FORAM DEPOIS DE NÓS, E OS CARROS JÁ TINHAM SAÍDO 😅
Nosso carro finalmente chegou quase às 10h. Pagamos 50.000 rúpias, mas o serviço não conseguiu atender tanta gente.
Hotel bonito, mas serviço decepcionante.
Tudo o que os funcionários sabiam fazer era trocar insultos, perguntando onde estava o carro, dizendo que o motorista o havia trazido, mas ele nunca chegou. Só sabiam pedir desculpas, mas não havia solução.
Parecia que os carros estavam amontoados e ninguém conseguia movê-los. Foi terrível. Não seria um serviço de manobrista se tivessem que esperar todos os carros saírem para poderem ser removidos. 😅 Foi terrível.
➜ Olá, acabei de participar de um evento de quebra de jejum no escritório.
E foi incrivelmente decepcionante.
Por quê?
1. Parte do frango com mel e gergelim estava velho.
2. Os filés de peixe frito estavam em falta e demoraram muito para serem repostos, mesmo tendo sido avisados diversas vezes de que estávamos quebrando o jejum.
3. As almôndegas e o macarrão de arroz estavam duros, não haviam sido hidratados antes e estavam sem gosto.
4. A comida frita também estava sem gosto.
Não é nada de especial, estamos falando da categoria Hilton.
E não pagamos pouco.
Por favor… melhorem a hospitalidade.
14:00
12:00
Visa, JCB, Mastercard, American Express, China UnionPay, Diners Club
Tunjungan St No.11 - 21, Genteng, Surabaya, 60275
57-75 Jl. Blauran, Surabaya, 60275
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, 60261
Embong Malang 84 Street, Surabaya, 60261
O custo da acomodação em hotel Doubletree By Hilton Surabaya depende do número de hóspedes e datas. O custo médio por noite é €55.64.
Pode reservar o hotel Doubletree By Hilton Surabaya no ReadyToTrip, com máxima disponibilidade de quartos duplos e individuais para estadias diárias e prolongadas.
O pagamento online está disponível com cartões Visa, Mastercard ou American Express. Alguns quartos podem estar disponíveis sem pré-pagamento.
Muitas reservas no hotel podem ser canceladas sem penalização vários dias antes do check-in, o que é conveniente se os seus planos mudarem.
Wi-Fi gratuito está disponível para os hóspedes do hotel.
Atrações mais próximas de hotel Doubletree By Hilton Surabaya: BG Juntion (0.47 km.), Gereja Perawan Maria tak Berdosa (0.72 km.), Tunjungan Mall (0.74 km.), Joko Dolog Statue (1.1 km.), Cheng Hoo Mosque (1.2 km.), Heroes Monument (1.3 km.), Sharp Bamboo Monument (1.4 km.)
O check-in no Doubletree By Hilton Surabaya está disponível às 14:00, check-out às 12:00.
A estação de comboios Pasar Turi Train Station Surabaya está localizada apenas a 1 km. de distância.
O Doubletree By Hilton Surabaya está localizado a 15 km. de Juanda International Airport.
Estacionamento está disponível para os hóspedes do hotel.
BG Juntion 0.47 km.
Gereja Perawan Maria tak Berdosa 0.72 km.
Tunjungan Mall 0.74 km.
Joko Dolog Statue 1.1 km.
Cheng Hoo Mosque 1.2 km.
Heroes Monument 1.3 km.
Sharp Bamboo Monument 1.4 km.
Surabaya Plaza 1.6 km.
Hi-Tech Mall 1.6 km.
Taman Remaja Surabaya 1.6 km.
Grand City Mall 1.6 km.
Juanda International Airport 15 km.
Abdul Rachman Saleh Airport 74 km.
Esta é a primeira vez que recebemos um serviço ruim de um hotel 5 estrelas. Honestamente, estou muito irritado com o serviço. Viemos de Surabaya até Mlg PP apenas para tomar o café da manhã neste hotel, pois as avaliações eram boas. A experiência foi muito além das nossas expectativas. Tínhamos reservado e pago o depósito dias antes, mas nosso nome não constava na lista de espera e também não havia mesa disponível. Foi como se fôssemos hóspedes de última hora que foram transferidos para uma mesa inadequada. Qual o propósito de pagar o depósito se o resultado é esse? A garçonete na porta também foi muito rude e parecia não entender o próprio sistema interno do hotel. Já nos hospedamos em diversos hotéis 5 estrelas porque o serviço oferecido compensava. Felizmente, não ficamos neste, pois havia vários motivos para nossa insatisfação. Péssima experiência.