Ndalem Kraton Hotel

Sim, o hotel oferece uma área de estacionamento muito ampla, o que foi mencionado em várias avaliações positivas.

A receção e a segurança funcionam 24 horas por dia, permitindo o check-in a qualquer hora. A maioria dos hóspedes descreve a equipa como muito amigável, atenciosa e eficiente. No entanto, existem algumas avaliações negativas: um hóspede relatou ter sido tratado de forma rude por um funcionário que interrompeu uma chamada telefónica, e outro mencionou a falta de assistência no check-in, quando não foi acompanhado até ao quarto.

Os quartos têm ar condicionado, que funciona muito bem, Smart TV (requer conta Netflix própria) e Wi-Fi gratuito. Os quartos de banho incluem sabonete, champô, pasta de dentes e toalhas, e há água quente e fria, embora um hóspede tenha mencionado que a máquina de aquecimento de água funciona lentamente. Em alguns quartos, é possível usar uma chávena e cafeteira através de uma área comum. As desvantagens mencionadas incluem camas pequenas para famílias com crianças e a falta de contentores de lixo e guardanapos na própria sala.

A maioria dos hóspedes está muito satisfeita com a limpeza: os quartos são descritos como limpos, espaçosos e com bom cheiro. As áreas comuns e a cozinha também são descritas como bem cuidadas. No entanto, existem algumas reclamações sobre a necessidade de uma limpeza mais rigorosa dos banheiros após a saída dos hóspedes anteriores.

O hotel oferece Wi-Fi gratuito. A maioria dos hóspedes considera que a conexão é estável e funciona bem. Um hóspede mencionou que teve de solicitar a senha da rede separadamente.

Os hóspedes que se hospedam no hotel frequentemente têm acesso gratuito a um parque aquático (waterpark), que é muito apreciado por famílias com crianças. Também existe uma área de lazer no segundo andar com equipamentos para preparar chá e café, bem como uma sala com PlayStation para entreter as crianças. No entanto, um hóspede relatou que o parque aquático estava fechado sem aviso prévio nos dias que antecederam feriados, e que a equipa da área não tomou medidas para resolver a situação.

Muitas famílias recomendam o hotel devido à presença do parque aquático e das áreas de lazer. No entanto, existe uma avaliação negativa: um hóspede considera que o hotel não é adequado para crianças devido à falta de controlo sobre o tipo de hóspedes, mencionando a admissão de casais não casados e a existência de salas de cinema para encontros curtos.

Em geral, o ambiente é descrito como tranquilo, acolhedor e familiar. Muitos hóspedes mencionam que é possível descansar e dormir bem no hotel. No entanto, houve um caso em que hóspedes em um quarto fizeram barulho após a meia-noite, mas a equipa não tomou medidas para interromper o barulho.