RedDoorz near Taman Rekreasi Selecta

Sim, o hotel dispõe de um parque de estacionamento espaçoso, adequado tanto para automóveis como para motociclos. Os hóspedes descrevem-no como prático e cómodo.

As opiniões dos hóspedes относительно ao pessoal dividem-se. Muitos referem que os funcionários são simpáticos, prestáveis e atenciosos, inclusivamente na mudança de quarto. Por outro lado, existem reclamações sobre a falta de cortesia de alguns funcionários da receção, a sua indiferença em relação aos problemas dos hóspedes e situações em que o pessoal ignorou pedidos de ajuda ao sair do parque de estacionamento.

Os quartos estão equipados com ar condicionado, televisão (em alguns casos, Android TV com YouTube), Wi-Fi e termoacumuladores. Quanto aos produtos de higiene pessoal, a situação é variável: alguns hóspedes receberam chinelos, enquanto outros se queixam da falta de escovas de dentes, pasta dentífrica e sabonete. Em alguns casos, foi solicitada uma taxa adicional de 15 000 pelo kit de higiene, tendo sido igualmente registada uma reclamação sobre pasta de dentes fora do prazo de validade.

A qualidade do Wi-Fi varia: alguns hóspedes classificam-no como excelente e rápido, enquanto outros se queixam de que o sinal é instável ou não funciona na televisão e nos telemóveis, especialmente nos quartos mais afastados. O ar condicionado funciona, em geral, de forma adequada, embora raramente seja necessário devido ao clima fresco de Batu. Houve reclamações sobre falhas de eletricidade e cortes frequentes de energia devido à capacidade insuficiente da rede.

As avaliações sobre a limpeza são contraditórias. Uma parte dos hóspedes ficou satisfeita com a limpeza dos quartos e das casas de banho. Outros relatam a presença de pó nas paredes, sujidade debaixo da cama, manchas e cabelos na roupa de cama e nas toalhas. São também mencionados maus cheiros vindos do esgoto, bolor nas casas de banho e um estado geral de desleixo em alguns dos edifícios mais antigos.

O funcionamento dos termoacumuladores é instável. Muitos hóspedes confirmam a existência de água quente, mas outros queixam-se de que a água não está suficientemente quente ou que não existe de todo. Há relatos de que a água quente só funciona em determinados horários (por exemplo, das 20:00 às 04:00) ou que exige uma longa espera até que comece a correr água morna.

O isolamento acústico no hotel é fraco, com os hóspedes a queixarem-se de que as conversas nos quartos vizinhos se ouvem com muita clareza. Contudo, a vista das janelas e varandas é muito elogiada, oferecendo uma vista deslumbrante sobre as montanhas e as luzes noturnas da cidade de Batu.

O hotel é adequado para famílias com crianças, uma vez que os quartos são bastante espaçosos. No local (no 4.º andar), existe um parque infantil, tornando a estadia das crianças mais agradável.

A descrição menciona a existência de uma piscina; no entanto, vários hóspedes assinalaram que esta não está operacional ou se encontra sem água.