Mercure Surabaya Mercure Surabaya Grand Mirama

Fiquei no quarto 907.
Fiquei apenas uma noite porque precisei fazer uma reserva de última hora, mas, no geral, fiquei muito satisfeito.
Pude aproveitar todos os benefícios do programa Accor Elite, incluindo café da manhã gratuito, upgrade de quarto e check-out tardio.
O preço é muito razoável, então acho que este seria um bom hotel para uma estadia longa.
Daria nota máxima para o café da manhã.
Do check-in ao check-out, todos os funcionários com quem interagi foram incrivelmente gentis. Antes do check-out, uma moça de terno cinza no balcão de atendimento prioritário para membros Accor me mostrou uma suíte a meu pedido. Embora ela não falasse inglês perfeitamente, foi muito gentil.
Ficarei em uma suíte neste hotel na minha próxima visita.
Para o gerente geral: O único ponto negativo foi a baixa pressão da água do chuveiro no quarto, e só havia água quente ou fria. Não consegui tomar um banho morno.

Tive uma experiência maravilhosa hospedando-me no Grand Mercure Mirama Darmo Surabaya. O hotel tem uma atmosfera acolhedora e elegante, com interiores modernos que transmitem conforto e luxo. O quarto era limpo, espaçoso e bem conservado, tornando a estadia muito relaxante.
Os funcionários foram excepcionalmente simpáticos e prestativos, sempre me cumprimentando com um sorriso e prontos para atender a qualquer solicitação. A localização também é muito conveniente, perto de restaurantes, áreas comerciais e pontos importantes da cidade.
No geral, foi uma estadia agradável e memorável. Altamente recomendado tanto para viajantes a negócios quanto a lazer. Com certeza voltaria!

Nos hospedamos no **Mercure Surabaya Grand Mirama** durante a véspera de Ano Novo com nossa família, e foi uma experiência maravilhosa. O hotel tinha uma atmosfera acolhedora e festiva, tornando nossa celebração ainda mais especial. O quarto era confortável e limpo, e as instalações estavam bem conservadas.
O serviço foi excelente e realmente tornou nossa estadia memorável. **Parabéns ao Mas Ancha, Pak Rufus, Mas Didik, Mas Tio e Mas Rozak** pela excepcional hospitalidade, simpatia e profissionalismo. Eles foram muito atenciosos e sempre prontos para ajudar, o que nos fez sentir muito bem-vindos.
No geral, gostamos muito da nossa estadia e recomendamos fortemente este hotel para famílias, especialmente em ocasiões especiais como a véspera de Ano Novo. Esperamos voltar em breve.

Passei 3 dias e 2 noites aqui com meus filhos. O serviço foi ótimo, todos os funcionários sorriam e se cumprimentavam (um pequeno detalhe, mas que faz toda a diferença) e foram muito prestativos. O hotel é ideal para crianças, espaçoso e com muitas decorações que rendem ótimas fotos. A piscina é ampla, tem um espaço para crianças, é limpa e a água não é muito fria. Talvez precisem de mais chuveiros, pois nos fins de semana costuma haver fila. O restaurante é bem espaçoso, então não fica lotado mesmo com muitos hóspedes. A comida é deliciosa, dos pratos salgados às sobremesas. O quarto é padrão, limpo, com todas as comodidades, sem objetos pontiagudos, então é relativamente seguro para crianças. O banheiro também é limpo, a água quente funciona bem e o sabonete tem um cheiro ótimo.
Com certeza voltaria, mesmo que fosse só para uma estadia rápida. Espero que a simpatia e o bom serviço continuem 😊