Artotel TS Suites Surabaya ARTOTEL Hayam Wuruk Surabaya

Os quartos são excepcionais. Todas as suítes possuem banheiras, o que é um diferencial.
A água pode ser reposta, mas é preciso ligar a cada duas garrafas. Isso demora um pouco, pois a equipe de atendimento não responde imediatamente, principalmente no final da tarde. Eles deveriam ter um pouco mais de espaço para trabalhar.
O serviço leva tempo, mas não é imediato (na minha experiência com a equipe de atendimento).
Cheguei a precisar contatá-los de duas a três vezes antes de chegarem.
O serviço de quarto merece nota 4/5.
O café da manhã é pouco variado, principalmente nos fins de semana. Portanto, se me permitem, é melhor pular o café da manhã.
A localização também é ótima.

Hospedei-me no ARTOTEL TS Suites e tive uma experiência muito agradável. O conceito artístico moderno e marcante do hotel cria uma atmosfera única, diferente de qualquer outro. Os quartos são limpos, espaçosos e bem equipados, tornando-os um lugar muito confortável para descansar. A equipe do hotel é simpática e prestativa, e o check-in foi tranquilo. A localização também é estratégica, próxima ao centro da cidade e de fácil acesso. O ambiente do hotel é relativamente silencioso, o que proporciona uma excelente qualidade de descanso. No geral, o ARTOTEL TS Suites oferece um ótimo custo-benefício e é altamente recomendado tanto para viagens a negócios quanto a lazer.

O serviço deste hotel é realmente incrível. Eu tinha um pedido simples: um quarto de cortesia para comemorar meu aniversário, se possível, mas infelizmente não havia disponibilidade (tudo bem, na verdade, eu não esperava, mas graças a Deus, hehe), mas gostei muito do upgrade para um quarto com a melhor vista. A água pode ser reabastecida quantas vezes eu quiser, o que é ótimo, pois não preciso mais sair para comprar, mas é menos prático porque preciso ligar antes toda vez que preciso e eles só me trazem duas garrafas de vidro. Talvez no futuro, cada andar tenha seu próprio ponto de reabastecimento ou retirada de água, para que, se precisarmos, possamos ir direto ao balcão sem esperar. Também há uma cafeteira no quarto, o que é ótimo, já que meu marido e eu gostamos de café, mas a desvantagem é a falta de uma chaleira. Então, quem viaja com bebês e precisa preparar leite, precisa ferver a água na cafeteira. Mas, felizmente, a água não fica com cheiro nem gosto de café. Meu marido e eu acabamos não fazendo café. O quarto era limpo e espaçoso. Havia também um secador de cabelo. O chuveiro e a banheira são separados. No geral, gostei, apenas com algumas sugestões, como mencionado acima.
Para o café da manhã, há muitas opções no cardápio, desde arroz, mingau, satay, cereais, macarrão, frutas, suco, leite; é basicamente completo.
Perto de restaurantes, comando militar, zoológico, lojas e hospital.