Aston Primera Pasteur Hotel and Convention Center Holiday Inn Bandung Pasteur by IHG

Sim, o hotel oferece um estacionamento amplo e conveniente. Os hóspedes mencionam a existência de várias zonas: um estacionamento subterrâneo, um edifício de estacionamento separado e uma área aberta atrás do hotel. O estacionamento é descrito como espaçoso, e os funcionários da segurança são atenciosos e prestam assistência para estacionar os veículos.

A equipa do hotel recebe avaliações extremamente positivas pela sua simpatia, hospitalidade e profissionalismo. Os hóspedes mencionam frequentemente funcionários específicos (como Vabia, Risa, Natasya, Yana, etc.), destacando a sua atenção aos detalhes, os seus sorrisos e a sua disposição para ajudar. A equipa responde rapidamente às solicitações, ajuda os hóspedes com necessidades especiais e até oferece pequenos gestos de atenção, como notas manuscritas nos quartos. Em alguns casos, a equipa demonstra iniciativa, oferecendo assistência em problemas de saúde ou organizando surpresas para aniversários.

Os pequenos-almoços no hotel são descritos como excelentes, muito variados e saborosos, com uma vasta seleção de pratos, desde especialidades locais de Sunda (nas uduk, nasi kuning) até opções internacionais, sushi e panquecas. Os hóspedes elogiam a qualidade das frutas e a existência de estações com ovos. O restaurante também oferece jantar, que, nos fins de semana, pode ser servido em um buffet amplo com churrasco (frutos do mar, carne, cordeiro) e peixe assado. Destacam-se também as opções de menu infantil. Entre as bebidas, destacam-se o chocolate quente e o café, que os funcionários costumam oferecer como acompanhamento.

Sim, água potável está disponível nos quartos. Os hóspedes destacam que o hotel é muito generoso neste aspeto: a água pode ser solicitada gratuitamente várias vezes, o que o diferencia de outros hotéis. Os funcionários também perguntam se o hóspede necessita de mais água ao fazer o check-in ou durante a estadia.

O quarto possui Wi-Fi estável e adequado para trabalho. Os hóspedes que viajam a negócios destacam que os quartos são bem equipados para trabalho, incluindo uma mesa e equipamento adequado.

Os quartos são descritos como espaçosos, modernos e muito limpos. A maioria dos hóspedes está satisfeita com a conforto das camas e dos colchões, e nos quartos deluxe, há uma seleção de almofadas (macias e firmes). Os quartos têm televisões planas grandes (até 55 polegadas), ar condicionado com temperatura ajustável, ferro e tábua de engomar e cofre. No entanto, um hóspede mencionou que, nos quartos recentemente renovados, a cama e a mesa de cabeceira podem ser muito baixas, e outro hóspede considerou que as almofadas não são suficientemente macias.

A limpeza no hotel é de alto nível: os quartos, os corredores e os banheiros estão impecáveis. A equipa de limpeza trabalha de forma profissional e atenta, e às vezes, dobra as toalhas em formas de animais. No entanto, alguns hóspedes mencionaram a necessidade de uma limpeza mais rigorosa da louça e dos bule nos quartos antes da chegada de novos hóspedes.

O hotel utiliza produtos de higiene pessoal da marca Dove (sabonete líquido, champô, condicionador e loção corporal). Para a iniciativa de sustentabilidade, os produtos de higiene pessoal são fornecidos em embalagens grandes, e apenas as escovas de dentes vêm em embalagens individuais. Os quartos também têm secador de cabelo e todos os acessórios padrão.

O hotel possui uma grande piscina com zonas para adultos e crianças, que é mantida limpa. Alguns hóspedes mencionaram que a água da piscina é muito fria e sugeriram a instalação de um sistema de aquecimento. Também existe uma academia bem equipada. Para crianças, há atividades especiais nos fins de semana, como interação com coelhos ou aulas de culinária.

O hotel é muito adequado para famílias com crianças. Possui uma piscina infantil, uma área de recreação e um menu infantil para o pequeno-almoço. Uma vantagem é a política de pequeno-almoço gratuito para crianças até aos 12 anos, o que é raro em outros hotéis. Também existem condições para pessoas com mobilidade reduzida.