Horison Palma Pangandaran Grand Palma Pangandaran by Horison

Sim, o hotel dispõe de um parque de estacionamento espaçoso e de fácil acesso, o que é muito prático para os hóspedes que viajam em transporte próprio. A equipa no local presta um apoio rápido e claro na orientação e colocação dos veículos, tornando o processo de estacionamento rápido e organizado.

A maioria dos hóspedes descreve os funcionários como muito simpáticos, prestativos e profissionais, incluindo a equipa de segurança e de limpeza. No entanto, existem algumas queixas sobre tempos de espera prolongados no check-in: alguns quartos só estavam prontos após as 14:00 ou mesmo às 15:00. Foram também registados casos isolados de falta de cortesia por parte do segurança noturno e atrasos na entrega de toalhas e tapetes nos quartos.

Os pequenos-almoços no hotel são descritos como muito saborosos e variados, com uma ampla seleção de pratos, desde entradas até sobremesas, incluindo uma estação de ovos e pratos quentes junto à piscina. Muitos hóspedes ficaram satisfeitos com a qualidade da comida, embora um visitante tenha referido que os doces tradicionais pareciam desbotados e tinham um sabor mediano. Houve também uma reclamação sobre um odor a arroz rançoso num dos dias.

O hotel conta com um restaurante na cobertura (rooftop) com excelentes vistas sobre o pôr do sol, música ao vivo aos fins de semana e uma carta saborosa. Os hóspedes recomendam provar o café turco e a pizza, embora um hóspede tenha relatado ter encontrado um cabelo na pizza. Os pratos de marisco também são muito elogiados. Por outro lado, uma das avaliações aponta para uma experiência negativa no restaurante: longa espera pelos pratos (quase uma hora), um sabor estranho num mojito sem hortelã e talheres mal lavados.

O Wi-Fi no hotel, especialmente nos quartos, funciona de forma muito rápida e estável. É fornecida água potável nos quartos (duas garrafas cheias) e existe um frigorífico, embora um hóspede tenha mencionado que o seu frigorífico não arrefecia adequadamente. Os quartos também dispõem de uma televisão com uma vasta seleção de canais.

As camas dos quartos são descritas como muito confortáveis e os quartos em si são espaçosos e acolhedores. No entanto, vários hóspedes queixaram-se de um isolamento acústico insuficiente: ouvem-se ruídos do exterior e conversas dos vizinhos a partir dos quartos.

O hotel oferece vistas magníficas sobre o mar aberto e a praia de Pangandaran. Muitos hóspedes solicitaram quartos com vista para o mar (sea view) e ficaram extremamente satisfeitos. A cobertura do hotel e alguns quartos proporcionam também vistas deslumbrantes sobre o pôr do sol e o nascer do sol.

De um modo geral, o hotel e os quartos mantêm-se limpos, e o átrio exala um agradável aroma a erva-príncipe. Contudo, existem algumas falhas graves: alguns hóspedes encontraram restos de comida à chegada, talheres sujos no restaurante e manchas nos lençóis. Foram também mencionadas situações de ausência de toalhas e tapetes de banho durante várias horas após o check-in.

Os hóspedes referem que o ar condicionado nos quartos funciona eficazmente, proporcionando um ambiente agradável e fresco.

Os quartos estão equipados com secador de cabelo, kit de barbear, pente, bem como champôs e sabonetes com aroma a erva-príncipe. Uma vez que o hotel segue os princípios da Sharia, são disponibilizados artigos religiosos nos quartos: o Alcorão, tapetes de oração (sajadah), sarongues e mukena.

O hotel possui uma piscina ampla e limpa, incluindo uma zona especial para crianças com escorregas. Para quem procura atividade física, há um ginásio com vista para a praia e um parque infantil espaçoso. Os hóspedes elogiam a limpeza das piscinas e a qualidade das toalhas de praia fornecidas, que são descritas como grossas e limpas.

O hotel é excelente para férias em família. Dispõe de um grande parque infantil com vista para o mar, de uma piscina com escorregas e de atividades educativas especiais para crianças aos fins de semana. Estão também disponíveis quartos familiares espaçosos (Family Executive), ideais para acolher adultos e crianças.

A atmosfera do hotel é calma e acolhedora, com um marcado cariz islâmico devido ao cumprimento dos princípios da Sharia. O hotel destina-se predominantemente a famílias e a quem procura uma estadia tranquila e alinhada com os valores islâmicos.