Urbanview Hotel Maharani Garut

As avaliações dos hóspedes relativamente ao estado dos quartos e à limpeza são bastante contraditórias. Alguns hóspedes destacam um aroma fresco, roupa de cama limpa e um ar condicionado de boa qualidade. Outros hóspedes queixam-se de falta de espaço, lixo por recolher, vestígios de pó nos armários e um odor a humidade nas almofadas. O conforto dos colchões é alvo de críticas devido ao facto de estarem fundidos e fazerem rangidos, sendo que nalguns quartos dois colchões individuais foram simplesmente unidos. Foram também registados casos de aparecimento de insetos, como baratas, e de infiltrações de água vindas da casa de banho.

Os quartos estão equipados com um ar condicionado potente, esquentador, internet sem fios e uma televisão com Smart TV ou canais por cabo. A velocidade do Wi-Fi é considerada pelos hóspedes como alta e estável. São fornecidas aos hóspedes duas garrafas de água potável e toalhas. No entanto, os produtos de higiene pessoal, como sabonete e escovas de dentes, poderão não estar disponíveis. A água quente no duche esgota-se por vezes rapidamente, dando lugar a água fria.

O processo de registo não requer o pagamento de um depósito em dinheiro, bastando apresentar um documento de identificação aos funcionários. O Urbanview Hotel Maharani Garut não cobra nenhuma taxa adicional pelo check-in antecipado. Os hóspedes descrevem a tarifa de alojamento como extremamente acessível e económica. Não existem taxas ocultas adicionais no momento da formalização da estadia. Os funcionários do estabelecimento revelam-se simpáticos e resolvem prontamente as questões básicas.

O estabelecimento dispõe de estacionamento automóvel gratuito para os hóspedes. Para maior comodidade, está disponível um serviço de lavandaria. Os hóspedes em viagem familiar destacam a possibilidade de alojamento gratuito para crianças até aos cinco anos de idade, sem a atribuição de uma cama adicional. A presença de uma televisão com Smart TV ajuda a entreter as crianças durante a estadia no quarto.