PEPABRI Hotel & Resort

O hotel tem um estacionamento próprio, que é amplo e pode acomodar até carros de aluguer. No entanto, alguns hóspedes relataram falta de espaço durante eventos no salão de conferências do hotel, o que fez com que os hóspedes tivessem de estacionar fora. Também foi mencionado que a receção fica perto da zona de estacionamento.

A equipa do hotel é caracterizada como muito simpática, acolhedora e disponível para ajudar. Os hóspedes destacam especialmente os funcionários Lifah, Doni e Alam pela sua eficiência e serviço de qualidade. A equipa ajuda com a bagagem, responde rapidamente às solicitações (por exemplo, trazer um secador de cabelo) e está disposta a fazer concessões em relação ao check-out tardio. A receção funciona de forma eficiente, o processo de check-in é rápido.

O pequeno-almoço é descrito como saboroso, embora a variedade de pratos possa ser limitada e não muito diversificada. Os pratos oferecidos incluem arroz e mingau, mas um hóspede mencionou que o arroz frito estava muito cozido. Também foi mencionado que, devido à disponibilidade limitada de alguns pratos (como mingau), é melhor chegar cedo para o pequeno-almoço.

Os quartos estão equipados com duas garrafas de água mineral diariamente. Há também uma chaleira e um conjunto de chá/café, embora um hóspede tenha mencionado que a tampa da chaleira estava quebrada. Os quartos também têm um mini-frigorífico.

As opiniões sobre o Wi-Fi são mistas. Um hóspede informou que a internet é instável nos quartos, desligando-se periodicamente e exigindo uma nova ligação. Outro hóspede mencionou que o Wi-Fi está disponível apenas no lobby e no restaurante.

Os quartos são descritos como espaçosos, limpos e modernos, com camas macias e roupa de cama perfumada. Os quartos têm ar condicionado, televisão com cabo e mini-bar. Alguns hóspedes mencionaram que existem chalés com três quartos e uma sala de estar, que são ideais para famílias. No entanto, houve reclamações sobre pó nas mesas e sobre a deterioração de alguns elementos de mobiliário.

De muitos quartos e da área externa, é possível desfrutar de uma vista deslumbrante para a montanha de Çıray e os campos de arroz. Os hóspedes apreciam especialmente a oportunidade de observar o nascer do sol na piscina e desfrutar dos paisagens naturais a partir dos seus quartos.

A maioria dos hóspedes está satisfeita com a limpeza e a organização, mencionando a limpeza diária e o aroma agradável nos quartos. No entanto, existem reclamações sobre o odor de esgoto nos banheiros. Também foram mencionados casos de limpeza inadequada em chalés (lixo não recolhido) e banheiros e vestiários sujos na área da piscina.

Os ar condicionados nos quartos funcionam bem e proporcionam a temperatura desejada. O sistema de aquecimento de água nos banheiros funciona de forma geral, mas houve casos em que a água quente não funcionava em quartos específicos (por exemplo, nº 210) ou não estava disponível em quartos de uma pessoa nos chalés.

O hotel tem piscinas espaçosas para adultos e crianças, que são consideradas limpas e confortáveis. A piscina está aberta ao público, o que por vezes leva à sujidade das áreas de vestiário e dos banheiros adjacentes. Um hóspede informou sobre um perigo devido a um fio desencapado de iluminação perto da piscina, mas o pessoal informou que o fio tinha sido desligado.

O hotel é muito adequado para famílias e crianças. Existem chalés espaçosos para famílias, uma piscina infantil e proximidade com áreas de entretenimento com jogos e modelos de aviões. Os hóspedes destacam que o ambiente é acolhedor e lembra umas férias em casa.

O ambiente do hotel é tranquilo, sereno e verde, o que o torna ideal para relaxar e escapar da agitação da cidade. Os hóspedes apreciam o canto dos pássaros pela manhã e o silêncio geral, apesar da proximidade com a estrada.

A equipa faz esforços para criar uma atmosfera festiva. Ao pedido dos hóspedes, os quartos são decorados com flores e decorações.