Hotel Perce Neige

O serviço é excelente, o hotel é muito acolhedor, elegante e aconchegante.

Evite este lugar a todo custo! É um estabelecimento terrível, não só pelo seu estado deplorável, mas também porque nem sequer chegamos a entrar nos quartos. Outros hóspedes reclamavam veementemente da higiene, chamando o lugar de insalubre. Além disso, são completamente antiéticos. Cobram a sua reserva e, depois da viagem, dizem que não há disponibilidade, mesmo tendo sido cobrado e recebido um e-mail de confirmação. Os funcionários são desrespeitosos; o gerente fica escondido atrás do telefone, dizendo aos funcionários o que falar. Viajamos durante cinco horas com um bebê pequeno e eles nem sequer pediram desculpas. Nos últimos cinco anos, já me hospedei em cerca de cinquenta hotéis e não estou exagerando quando digo que esta foi a pior experiência da minha vida. Portanto, evite-o a todo custo!

A pior experiência em hotel que já tive. Um hotel com pouquíssimas comodidades:
Sem berço.
Sem TV.
Sem toalhas de banho.
Cobertores insuficientes.
A torneira do banheiro não funcionava.
Sem estacionamento.
A única coisa que havia era uma placa dizendo "Hotel"
A recepcionista não atendia o telefone (talvez o escritório regional atendesse, mas a recepcionista não 😊)

Evitem absolutamente. Estou postando uma avaliação 2 anos depois da experiência que tive com minha família, porque esses ladrões patéticos nunca mais se questionaram. Tínhamos pago o café da manhã, que deveria ser servido às 7h, mas quando descemos para o térreo (onde fica o refeitório), não havia ninguém lá, exceto uma senhora. Nenhum pedido de desculpas, nenhuma justificativa e, acima de tudo, NENHUM REEMBOLSO foi dado. Os poucos funcionários presentes naquele momento pareciam não saber o que estavam fazendo ali. Vocês não têm vergonha? Evitem absolutamente.

A localização do hotel é ótima, a uma curta caminhada do mercado e de cafeterias, mas ainda assim em um bairro tranquilo e com pouco tráfego. A equipe é profissional e atenciosa; meu marido e eu nos hospedamos aqui duas vezes nos últimos anos e apreciamos o atendimento cordial em ambas as ocasiões. Se você puder reservar um quarto com varanda, faça isso; é um lugar maravilhoso para sentar tarde da noite ou de manhã cedo!