Azalia Hotel

O hotel dispõe de um restaurante no rés do chão, aberto a partir das 7:00. As opiniões sobre a cozinha são contraditórias: alguns hóspedes consideram-na boa e os pequenos-almoços saborosos, enquanto outros descrevem os pequenos-almoços de 50 lei como medíocres. Na cafetaria "Aquarium", a comida é económica, mas não muito saborosa; um dos hóspedes relatou ter encontrado uma barata nos raviolis.

A qualidade do Wi-Fi depende da localização do quarto. Em alguns quartos, a ligação é gratuita e funciona bem; no entanto, ao fundo do corredor, é praticamente impossível apanhar rede. A cafetaria "Aquarium" foi referida como um local com internet relativamente boa.

O isolamento acústico no hotel é fraco. Os hóspedes queixam-se de uma audibilidade perfeita, referindo que se ouve cada movimento dos vizinhos através da parede.

O estado dos quartos é considerado desgastado, com muitos a apontarem a ausência de remodelações desde a inauguração e um estilo soviético. A mobília e as instalações sanitárias são antigas, as camas rangem e os colchões são descritos de várias formas: desde "mais ou menos confortáveis" até impossíveis para dormir. Nas suites, podem encontrar-se duas camas individuais com um espaço entre si, e o chão flutuante pode ser frio.

As empregadas de limpeza esforçam-se, realizam a limpeza diária e certificam-se das necessidades dos hóspedes. Os quartos e corredores são descritos como arrumados e limpos, e as toalhas são fornecidas limpas. Contudo, algumas avaliações mencionam problemas de limpeza na zona de refeições.

Os quartos estão equipados com ar condicionado, que os hóspedes descrevem como uma salvação durante o período de Verão.

Os quartos possuem frigorífico e televisões CRT antigas, mas não dispõem de chaleira, louça, chinelos ou roupões. As casas de banho frequentemente não têm ganchos para toalhas, saboneteiras ou iluminação adequada. É também apontada uma grave escassez de tomadas (apenas duas no quarto), que podem não funcionar, bem como a falta de espelhos de corpo inteiro nos quartos.

O hotel tem 5 andares e os elevadores funcionam.

As opiniões sobre o pessoal estão divididas. Alguns hóspedes consideram os funcionários amáveis, educados e prestáveis. Outros queixam-se de um atendimento terrível, da expressão desagradada da funcionária do bar e da atitude de um dos seguranças, que se comporta de forma demasiado autoritária. Foi também referida uma resposta lenta aos pedidos para arranjar as tomadas — os hóspedes foram "adiados com promessas" durante uma semana, acabando por receber apenas uma ficha tripla.