Ilsetra Hotell

O hotel disponibiliza postos de carregamento para veículos elétricos, no entanto, existem apenas quatro. Os hóspedes apontam como problema o facto de os condutores nem sempre retirarem os carros após o término do carregamento, o que obriga outros a terem de procurar o proprietário por conta própria para libertar o lugar.

As opiniões dos hóspedes sobre o pessoal estão divididas. Alguns descrevem o serviço como excecional, destacando um rececionista muito simpático e um atendimento profissional no restaurante. No entanto, houve um caso de conflito devido a um erro numa reserva de regime alimentar para um grupo de 4 pessoas; embora o hotel tenha acabado por admitir o erro, isto afetou negativamente a experiência dos hóspedes.

O hotel oferece pequeno-almoço e jantar em formato de buffet, considerados por muitos hóspedes muito saborosos e de alta qualidade. O menu apresenta variedade, mas um dos hóspedes assinalou a falta de atenção a pessoas com intolerância ao glúten, afirmando que a celiaquia «não é bem-vinda» aqui. É também mencionada a presença de um chef italiano e de uma cozinha de verão de qualidade.

Os quartos estão equipados com máquinas de café e piso radiante na casa de banho. As camas são descritas como confortáveis, embora a mobília e a decoração em alguns quartos aparentem desgaste. Os apartamentos familiares dispõem de sala de estar privativa, dois quartos e cozinha. Em alguns quartos foram registados problemas com equipamentos, tais como uma televisão avariada.

A maioria dos hóspedes classifica os quartos e as áreas comuns como limpos e acolhedores. No entanto, registaram-se queixas pontuais: um visitante encontrou armadilhas para escarabejos-dos-tapetes no quarto, enquanto outro referiu que a zona de autosserviço para fazer waffles aparenta falta de higiene.

O hotel dispõe de uma piscina exterior aquecida, sauna e banho turco, muito elogiados pelos hóspedes pela oportunidade de relaxar após um dia de esqui. Os visitantes que utilizam apenas o spa devem estar preparados para trazer as suas próprias toalhas, champô e sabonete. Como ponto negativo, foi apontado o fraco isolamento da porta da sauna.

Em geral, o hotel é descrito como um local acolhedor, com um ambiente caseiro e um estilo escandinavo tradicional. No entanto, a tranquilidade pode ser perturbada por grupos de turistas: um dos hóspedes queixou-se do elevado nível de ruído no lobby e na sala de jantar durante a noite devido à presença de dois grandes grupos.

O hotel conta com um ginásio, ao qual se acede através dos balneários e duches. No entanto, os hóspedes avaliam o seu estado de forma extremamente negativa, referindo que se encontra em más condições e apresenta um odor desagradável.