Rica Holberg Hotel Scandic Holberg

O hotel não possui parque de estacionamento próprio. Os hóspedes referem que encontrar lugar para estacionar pode ser difícil, mas existem garagens públicas a 6 minutos a pé ou mesmo em frente ao hotel (junto ao Radisson vizinho).

A receção funciona 24 horas por dia e o pessoal é descrito como sendo muito amigável, atento e prestável. Os hóspedes destacam a presença de um funcionário que fala russo na receção. Em alguns casos, a equipa mostrou-se flexível, oferecendo upgrades gratuitos de categoria de quarto ou preparando pequenos-almoços para levar em caso de partida antecipada. Contudo, o check-in é realizado a partir das 16:00, o que pareceu tardio a alguns hóspedes.

O hotel oferece um pequeno-almoço em formato de buffet, que a maioria dos hóspedes classifica como excelente e variado. O menu inclui ovos, salmão, várias variedades de pão, vegetais, muesli, panquecas e abacate fresco. Estão disponíveis pratos para veganos e pessoas com intolerância ao glúten. Alguns hóspedes notaram que, após vários dias, a variedade pode parecer repetitiva.

Os quartos dispõem de frigorífico, secador de cabelo e ferro de engomar. Alguns quartos têm chaleira, embora outros hóspedes tenham lamentado a sua ausência. As casas de banho possuem piso aquecido, algo que muitos apreciaram positivamente. Entre as desvantagens, menciona-se a ausência de Smart TV, de copos, chinelos e garrafas de água, bem como a quantidade insuficiente de tomadas junto à cama.

As opiniões sobre os quartos estão divididas: alguns consideram-os acolhedores e limpos, enquanto outros os descrevem como datados e necessitados de renovação. As camas são, na sua maioria, confortáveis, embora tenham existido queixas sobre colchões demasiado macios ou almofadas desconfortáveis. Os quartos estão equipados com cortinas blackout densas, que bloqueiam totalmente a luz. Alguns hóspedes referiram problemas com os puxadores das portas (encravam ou não fecham bem), bem como a localização invulgar do espelho em frente à cama.

A qualidade da limpeza é, no geral, avaliada positivamente, com os quartos e as áreas comuns mantidos em ordem. No entanto, alguns hóspedes indicaram que a limpeza diária e a troca de toalhas não são feitas automaticamente — este serviço deve ser solicitado separadamente na receção. Também foram registadas queixas sobre manchas no mobiliário nos quartos económicos.

As casas de banho estão equipadas com piso aquecido, que funciona corretamente. Nos quartos, é possível regular os radiadores individualmente. No entanto, houve queixas sobre o funcionamento incorreto do aquecimento: num caso, um hóspede relatou que o quarto estava frio e que o aquecedor portátil não foi suficiente; noutro caso, o piso aquecido da casa de banho funcionava com demasiada intensidade (30°C), causando ruído e sobreaquecendo a divisão.

O hotel acolhe calorosamente hóspedes com cães. Os proprietários referem que os animais são tratados como hóspedes plenos: é disponibilizada no quarto uma cama, uma taça e um pequeno presente para o cão.

Existem informações nas avaliações indicando que poderia haver falta de acesso ao Wi-Fi no hotel, o que foi uma surpresa para alguns hóspedes ao efetuarem a reserva.