Il Vecchio Rochabus

A equipa do hotel é descrita como muito simpática, acolhedora e sempre pronta a ajudar. Destaca-se em especial o funcionário Jesús pela sua gentileza, energia e ajuda na organização de excursões, bem como a Stephanie pelo excelente serviço na receção e no pequeno-almoço. O hotel resolve rapidamente situações imprevistas: por exemplo, quando o autoclismo de um quarto se avariou, um funcionário chamou um canalizador e resolveu o problema no próprio dia. Da mesma forma, os hóspedes foram ajudados com a mudança para outro quarto após uma chuva forte, quando o primeiro ficou inundado.

O pequeno-almoço no hotel é simples, incluindo normalmente ovos mexidos, pão com manteiga e compota, bem como café. As opiniões sobre a qualidade dividem-se: alguns hóspedes consideram o pequeno-almoço saboroso e suficiente, enquanto outros o classificam como muito fraco e de má qualidade, mencionando ovos frios e café demasiado aguado. Alguns clientes assinalaram atrasos no serviço do pequeno-almoço e sugeriram a inclusão de fruta e queijo no menu.

O funcionamento do Wi-Fi no hotel é instável. Alguns hóspedes relataram que a Internet não funcionou durante a maior parte da sua estadia, embora no início da viagem tudo estivesse a funcionar bem. Outros clientes declararam diretamente que a rede funciona mal ou não funciona de todo.

O isolamento acústico no hotel é fraco: os hóspedes ouvem conversas e barulhos dos quartos vizinhos. O ruído exterior é um problema grave — as paredes tremem literalmente com a música de uma discoteca vizinha, que pode tocar das 20:00 às 06:00 da manhã. Também são mencionados ruídos de festas de moradores locais e da música colocada pelo próprio hotel no período da noite, o que torna praticamente impossível ter uma boa noite de sono para alguns hóspedes.

Os quartos são descritos principalmente como simples e básicos, sendo alguns bastante espaçosos. Existem tanto avaliações positivas sobre a limpeza e o conforto das camas como críticas muito negativas: são mencionados colchões demasiado moles ou afundados, tetos antigos, pó nas prateleiras e um estado geral de desgaste do mobiliário. Alguns quartos dispõem de ventoinhas e televisão, mas não têm ar condicionado nem frigorífico. Note-se também a falta de tomadas para carregar dispositivos e a ausência de saboneteiras no duche.

Os quartos não dispõem de ar condicionado, mas são fornecidas ventoinhas. Os hóspedes assinalaram que pode fazer bastante frio à noite, contudo existem cobertores adicionais nos quartos. Também é mencionada uma questão de ventilação: em alguns quartos é impossível arejar adequadamente o espaço, mesmo com a janela aberta.

As avaliações da limpeza são contraditórias. Muitos hóspedes elogiam a limpeza nos quartos e nas áreas comuns, mas também há reclamações sobre sujidade, areia nos quartos e manchas duvidosas no duche. Alguns clientes destacam que as áreas comuns necessitam de um cuidado diário e manutenção mais rigorosos, sendo que, num dos casos, os hóspedes notaram que a roupa de cama não foi trocada, mas apenas alisada.

O hotel dispõe de um depósito de bagagens seguro no lobby, monitorizado por câmaras de vigilância. A gerência demonstra flexibilidade: os hóspedes podem utilizar a piscina e tomar duche após a hora oficial de check-out, enquanto aguardam pelo seu autocarro.

O espaço dispõe de uma piscina, considerada por muitos como a principal qualidade do hotel. Em redor da piscina existe um bonito jardim verdejante com inúmeras plantas, redes de descanso e zonas de relaxamento, criando um ambiente de oásis. No entanto, alguns hóspedes notaram que a água da piscina por vezes se encontra turva e que as espreguiçadeiras de plástico estão parcialmente rasgadas, a necessitar de reparação. Junto à piscina funciona um bar com preços acessíveis nos cocktails.

O ambiente no Rochabus é misto. Para muitos, é um local calmo e acolhedor com encanto natural, ideal para descansar do caos urbano. Ao mesmo tempo, devido à proximidade a discotecas e festas barulhentas, o hotel pode não ser confortável para quem procura tranquilidade. Trata-se de uma opção económica, orientada para o turismo em massa e para estadias de curta duração de uma ou duas noites.