Oasis residence Oasis Residence

A receção funciona 24 horas por dia. Os funcionários são descritos como muito simpáticos, prestáveis, educados e disponíveis para ajudar em qualquer questão, incluindo informações sobre câmbio de moeda e assistência com transportes. Uma das avaliações refere que a equipa ajudou a contactar um mecânico devido a problemas com uma viatura. No entanto, existe um comentário negativo pontual a referir que foi necessário relembrar os funcionários do serviço várias vezes.

Os hóspedes referem que é possível pagar os serviços no hotel através de transferência SBP, o que é conveniente para quem utiliza cartões do sistema MIR.

O pequeno-almoço está incluído na tarifa e é descrito como saboroso, variado e farto, incluindo no menu omeletes, papas de cereais, sirniki (panquecas de requeijão), sanduíches e salsichas. A restauração é, no geral, avaliada de forma positiva, disponibilizando pratos locais e internacionais, como sopa de marisco, pizza e espetadas. Entre os aspetos negativos, salienta-se que o menu de pequeno-almoço pode não ser o ideal para vegetarianos e que alguns pratos ao jantar podem ter sal em excesso.

A opinião dos hóspedes diverge: alguns não notaram problemas, enquanto outros se queixam de uma total ausência de isolamento acústico. Nas avaliações negativas é mencionado ruído intenso vindo da rua, o barulho do trânsito, conversas audíveis nos corredores e o ruído da limpeza dos quartos vizinhos a partir das 6h da manhã.

Os quartos do Oasis Residence são descritos como muito espaçosos, novos, limpos e acolhedores, mesmo na categoria económica. Os hóspedes elogiam as camas grandes e confortáveis, bem como a qualidade dos colchões e da roupa de cama. Os quartos dispõem de ar condicionado, janelas panorâmicas, poltronas confortáveis e iluminação ergonómica. No entanto, alguns hóspedes apontaram a ausência de cortinados blackout que impeçam a passagem da luz.

A maioria dos hóspedes está satisfeita com a limpeza e com a manutenção regular dos quartos. Contudo, existem queixas de que, durante vários dias, não foi efetuada qualquer limpeza, o lixo não foi recolhido e a água potável não foi reposta. Foi também referido um caso em que se encontrou um cabelo de outra pessoa num roupão de banho.

Os quartos dispõem de roupões de banho, toalhas, escovas de dentes, pasta dentífrica, discos de algodão, cotonetes e pequenos pentes. O sabonete e o gel de duche encontram-se em doseadores de pressão. Alguns hóspedes referiram a falta de champô e amaciador individuais, sendo necessário recorrer ao gel de duche.

O hotel não dispõe de elevador, pelo que a bagagem tem de ser transportada pelas escadas para os pisos superiores. Não obstante, o hotel disponibiliza um serviço de depósito de bagagens, que é bastante utilizado pelos turistas.

Nos quartos está disponível uma ligação à Internet boa e estável, que funciona corretamente.