Second House Apartments Second house

O check-in nos apartamentos é organizado de forma remota e sem contacto, seguindo instruções detalhadas, o que é conveniente para chegadas tardias. A equipa é descrita como atenciosa, amigável e eficiente, respondendo rapidamente às questões e auxiliando no processo de check-in. Os administradores interagem claramente com os hóspedes e podem oferecer assistência mesmo em situações de possível cancelamento de reserva. Existe também a possibilidade de armazenamento de bagagem após o check-out.

Os quartos estão equipados com tudo o que é necessário: existe um canto de cozinha com placa elétrica de duas bocas, chaleira, micro-ondas, frigorífico e loiça. São disponibilizados aos hóspedes uma máquina de café de cápsulas com café, água potável, chocolate, roupões, secador de cabelo e kits de higiene individuais. Estão também disponíveis ferro e tábua de engomar. No entanto, alguns hóspedes notaram a ausência de chinelos (tendo sido fornecidas palmilhas em substituição) e a falta de um armário com prateleiras para as roupas.

A maioria dos hóspedes está encantada com a limpeza impecável: destacam a roupa de cama imaculada, a loiça perfeitamente limpa e a qualidade da arrumação. Os quartos mantêm-se limpos durante toda a estadia. Contudo, existe um comentário negativo isolado sobre a presença de manchas nas toalhas.

As opiniões sobre o conforto são divididas: alguns hóspedes consideram as camas muito confortáveis e com almofadas de qualidade, enquanto outros consideram a cama desconfortável. Os quartos têm remodelações de qualidade, possuem televisores grandes e Wi-Fi estável. Alguns quartos estão equipados com ar condicionado, mas existem queixas sobre a sua ausência em casos específicos, o que provoca abafamento. Foi também referida a possibilidade de haver selagem insuficiente nas junções das janelas em alguns quartos, permitindo a entrada de correntes de ar.

A situação do isolamento acústico é ambígua. Alguns hóspedes referem a existência de isolamento acústico adicional e tranquilidade, enquanto outros se queixam de conseguir ouvir os vizinhos e do ruído de obras no exterior. A vista das janelas pode dar para um edifício em construção, o que permite abrir as cortinas totalmente sem comprometer a privacidade.