A informação sobre o tipo de refeições incluídas no preço está indicada nos detalhes da tarifa.
Será exigida à chegada uma caução de 4,000 ₽ por estadia, paga por transferência bancária, para cobrir quaisquer potenciais danos.
Os requisitos para os documentos necessários no check-in dependem do tipo de alojamento e dos regulamentos aplicáveis. Para hotéis e outras instalações de alojamento podem ser aceites um passaporte russo, um passaporte internacional ou a carta de condução. Para apartamentos, apartamentos geridos e outras propriedades onde o check-in ou conclusão do contrato é executada de acordo com as regras de um alojamento específico, os documentos necessários são determinados pelo alojamento.
Additional services are paid separately from the deposit, immediately after provision, by bank transfer. These include manager assistance, manager or technician visit upon request, check-in from 10:00 PM to 08:00 AM, an extra set of bed linen, use of a washing machine outside the apartment, and damage, contamination, or loss of property such as an iron, hairdryer, ironing board, bed linen, microwave oven, tableware, keys, or a coded safe. The cost is ₽ 2500 for each service. Damage or contamination of interior elements including walls of 0.5 sq. m, floors of 0.5 sq. m, furniture, curtains, or carpets is charged at ₽ 4500 per item. Use of a hygiene kit, luggage storage, and early check-in 1 hour earlier are charged at ₽ 1000 for each service. Accommodation with pets costs ₽ 4000.00. Late check-out 1 hour later, if agreed no later than 24 hours before departure, is charged at ₽ 1000.00; if agreed later, the fee is ₽ 2000.00. A commission of ₽ 1000 per item applies when service costs are withheld from the deposit.
Bed linen is provided as follows: for 2 guests — 3 towels, 1 sheet, 1 duvet, 2 pillows with pillowcases; for 3 guests — 4 towels, 2 sheets, 2 duvets, 3 pillows with pillowcases.
