Imla Guest Farm - Waterfall

A maioria dos hóspedes descreve o pessoal como sendo muito acolhedor, amigável e profissional, destacando especialmente a hospitalidade de Johan e Mohau. No entanto, existem críticas extremamente negativas sobre a resolução de conflitos: um hóspede enfrentou a recusa de um reembolso após problemas com o check-in e a estrada, enquanto outro queixou-se de uma resposta ríspida do proprietário ("não é problema meu que as pessoas não saibam usar o GPS"). Foi também registado um caso em que foi proposto aos hóspedes outro quarto devido a uma avaria elétrica, mas posteriormente lhes foi apresentada uma fatura três vezes superior ao valor da reserva original.

A comida na casa de hóspedes recebe avaliações muito elevadas: os clientes descrevem-na como saborosa, fresca e caseira, destacando especialmente a lasanha e os pequenos-almoços. Os chefs demonstram flexibilidade, preparando, por exemplo, pratos vegetarianos saborosos mediante pedido. Além disso, o pessoal pode ajudar na organização de celebrações, como aconteceu no caso da encomenda de um bolo para o aniversário de um hóspede.

Os hóspedes caracterizam os quartos como limpos, organizados e espaçosos, com camas confortáveis e uma decoração bonita. Estão disponíveis várias opções de alojamento: desde chalés de luxo e quartos familiares até campismo e tendas já montadas. Em alguns casos, foram relatados problemas técnicos, como água fria no duche devido a uma avaria no termoacumulador ou uma tonalidade amarelada na água da banheira. Alguns quartos disponibilizam comodidades para a preparação autónoma de refeições.

A Imla Guest Farm é um verdadeiro paraíso para os amantes de atividades ao ar livre. São oferecidas caminhadas guiadas por trilhos pitorescos de diferentes níveis de dificuldade, ciclismo de montanha (MTB), trail running e passeios a cavalo. A propriedade dispõe de piscina, lago para pesca, sauna, bar e restaurante, bem como a possibilidade de jogar golfe ou realizar percursos 4x4 pelas montanhas.

As informações sobre o funcionamento do Wi-Fi são contraditórias. Enquanto a maioria dos hóspedes não menciona a internet, um dos visitantes relatou que não conseguiu encontrar a palavra-passe do Wi-Fi e que os funcionários demoraram a fornecer essa informação.

Muitos hóspedes recomendam a Imla Guest Farm como um local magnífico para casamentos, devido às belas paisagens naturais, ao excelente serviço e à possibilidade de organizar todo o evento de forma abrangente. No entanto, existe também uma experiência extremamente negativa: um dos hóspedes alerta contra a reserva de casamentos neste local devido a problemas com o alojamento dos convidados longe do local da celebração e à falta de boa fé da administração relativamente ao reembolso de valores.