Radisson Blu Edwardian The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel

As avaliações mencionam a ausência de estacionamento próprio. Contudo, os funcionários da receção podem aconselhar os hóspedes e recomendar as opções de estacionamento mais adequadas nas proximidades.

A maioria dos hóspedes elogia bastante a equipa, descrevendo-a como simpática, profissional e atenciosa, destacando especialmente os funcionários Bashar, Cole, Kyaw, Gary e Mariella. Em situações de erro de reserva, como a atribuição de duas camas de solteiro em vez de uma cama de casal, a gerência reage com rapidez, oferecendo a mudança para uma suite ou uma compensação. No entanto, há reclamações pontuais sobre alguns funcionários da receção, descritos como arrogantes e sem aptidão para a hospitalidade. Além disso, um hóspede VIP assinalou a falta de reconhecimento da sua fidelidade à marca.

O hotel oferece um pequeno-almoço buffet variado com uma ampla seleção de pratos, incluindo opções saudáveis e mais substanciais, além de um menu à la carte. Muitos hóspedes consideram o pequeno-almoço um dos melhores, embora alguns critiquem a qualidade do bacon, do morcela (black pudding) ou a consistência dos ovos. Quanto ao espaço, um hóspede referiu que a zona de refeições parece demasiado pequena para o número total de clientes.

Os quartos estão equipados com máquinas de café Nespresso, mas os hóspedes apontam problemas com a sua disposição (simplesmente em cima da mesa) e com a quantidade insuficiente de cápsulas (apenas uma por pessoa). Um hóspede informou que o jarro elétrico estava avariado por falta de filtro, o que fazia com que calcário caísse no chá.

Muitos hóspedes descrevem as camas como extremamente confortáveis, limpas e aconchegantes. Contudo, há também avaliações negativas: alguns queixam-se de almofadas terríveis que causam dores no pescoço, bem como de nódoas e buracos nos lençóis. A decoração dos quartos divide opiniões: parte dos clientes considera-os modernos e luxuosos, enquanto outros classificam o interior como datado, mencionando mesas de cabeceira desemparelhadas, pó nas tomadas e manchas no teto.

Muitos hóspedes ficam encantados com as deslumbrantes vistas panorâmicas sobre a cidade, especialmente nos quartos dos pisos superiores e nas suites. No entanto, há alguma desilusão em relação aos quartos com "terraço", que na verdade se revelaram espaços escuros, sem janelas para o exterior, voltados para as traseiras sob as unidades de ar condicionado. Outro hóspede assinalou que a vista de algumas categorias de quartos consiste maioritariamente em telhados e pombos.

A maioria dos hóspedes descreve o hotel e os quartos como impecavelmente limpos e bem mantidos. O lobby é retratado como um espaço luminoso e elegantemente apresentado. Contudo, existem reclamações sobre pó nos cantos do quarto, nos interruptores e manchas no teto, bem como sobre uma limpeza insuficiente em alguns quartos.

Os hóspedes destacam o bom funcionamento do ar condicionado nos quartos, embora alguns mencionem que as janelas não se abrem. Em casos pontuais, os clientes queixaram-se do ruído constante provocado pela ventilação.

Os quartos oferecem kits de higiene (cotonetes, kit de costura, kits de dentes e de barbear). Há secador de cabelo, embora um hóspede tenha referido que é difícil de encontrar, pois está escondido atrás do espelho. Alguns hóspedes ficaram desapontados pelo facto de, em vez de produtos de higiene individuais, serem utilizados dispensadores fixos na parede, o que, no seu entender, não corresponde a um padrão de 5 estrelas.

O hotel dispõe de elevadores, embora estes possam ficar bastante concorridos nas horas de ponta. A equipa, nomeadamente um funcionário chamado Cole, ajuda os hóspedes a levar a bagagem para o quarto.

O hotel possui um excelente complexo de spa com piscina, jacuzzi, sauna, banho turco e duche de sensações, considerado por muitos como um dos melhores. O acesso à piscina exige reserva antecipada por horários definidos, o que causa algum desagrado a certos hóspedes devido à complexidade do sistema. Foi também assinalada a proibição do uso de chinelos no spa (apenas descalço) e o descontentamento com o uso de telemóveis para fotos/vídeos na zona de descanso. As massagens no spa são altamente valorizadas.

O ginásio do hotel é muito bem avaliado; os hóspedes classificam-no como excelente e muito mais bem equipado do que é habitual em hotéis de cinco estrelas. É especialmente destacada a presença de equipamentos TechnoGym.

O hotel estabelece horários específicos para a frequência da piscina com crianças. No entanto, alguns pais referem que o ambiente geral do spa não é totalmente virado para famílias e que a presença de adultos a fazer sessões fotográficas torna a permanência com crianças desconfortável.

O hotel dispõe de restaurante e bares, incluindo o Champagne Bar e o Peter Street Kitchen. Os cocktails e bebidas, em especial graças ao barman Salvatore, recebem elogios efusivos. A comida é, no geral, considerada deliciosa, embora alguns hóspedes tenham ficado desapontados com o encerramento do restaurante aos domingos e com o menu reduzido do bar nesses dias. É também mencionada a opção de serviço de quartos, com uma entrega eficiente e pratos de boa qualidade.

O hotel oferece frequentemente upgrades gratuitos de quarto para suites ou quartos com vista sobre a cidade, em especial a clientes habituais ou mediante a menção de uma ocasião especial (aniversário, visita de familiares). A equipa esforça-se por tornar a estadia memorável, demonstrando atenção aos detalhes e às preferências dos hóspedes.