ProFamily TOP Benecko ProFamily Hotel TOP Benecko

Sim, o hotel dispõe de estacionamento gratuito. Os lugares situam-se tanto diretamente atrás do edifício como do outro lado da rua, em frente ao hotel.

A equipa é descrita como muito simpática, acolhedora e profissional, com muitos hóspedes a destacarem os seus sorrisos sinceros e a disponibilidade para ajudar. Os funcionários falam checo, alemão e inglês. Nas avaliações, é dada uma atenção especial ao trabalho das empregadas de mesa Eva e Zuzka, bem como dos rececionistas Tereza e Ondra. Na maioria dos casos, a equipa resolve os problemas com rapidez, como por exemplo ajustando prontamente o aquecimento no quarto.

O pequeno-almoço é servido em regime de buffet variado e abundante, oferecendo desde ovos, salsichas e legumes a pastelaria fresca e papas de aveia. O restaurante do hotel serve uma excelente cozinha checa, incluindo a sopa tradicional, carne de porco (svíčková) e dumplings de mirtilo. Está disponível a opção de meia-pensão, que inclui sopa, prato principal à escolha entre duas opções e sobremesa. A maioria dos hóspedes elogia bastante a qualidade da comida, embora alguns visitantes tenham apontado porções pequenas, carne pouco temperada ou mal passada, bem como a presença de cabelos na comida.

Os quartos não dispõem de chaleira elétrica. Contudo, no átrio, junto à zona de pequeno-almoço, estão disponíveis uma chaleira e um micro-ondas que os hóspedes podem utilizar durante todo o dia.

Os quartos são, em geral, descritos como limpos, acolhedores e com um aroma fresco, estando muitos deles renovados. No entanto, existem também avaliações menos positivas: alguns hóspedes queixaram-se de mobiliário desgastado (sofás e poltronas antigos), pó nas prateleiras e colchões, e, num dos casos, foi mencionada uma cama a desfazer-se. Foram também referidos problemas com as portas das casas de banho, que não fechavam bem por não terem fecho.

Os quartos dispõem de um aquecimento forte. Alguns hóspedes referiram que as divisões podem ficar demasiado quentes, mesmo durante a noite. A intensidade do aquecimento pode ser ajustada pela equipa mediante pedido do hóspede.

Os quartos disponibilizam toalhas e roupa de cama limpas e cheirosas. Alguns quartos possuem varanda com vistas agradáveis. Contudo, os hóspedes notaram a ausência de alguns itens básicos, como secadores de cabelo. Alguns quartos dispõem de casa de banho e wc separados.

O hotel dispõe de um centro de bem-estar moderno, que inclui sauna, banheira de hidromassagem e uma sala de relaxamento (chill room). Os hóspedes consideram o spa um espaço limpo e acolhedor para relaxar, com opção de música de fundo. Os serviços de spa podem ser pagos à parte; por exemplo, o acesso à sauna custava 1000 coroas.

Sim, o hotel dispõe de um depósito de esquis espaçoso e aquecido para guardar o equipamento.

O hotel é totalmente vocacionado para famílias (baby-friendly). Para as crianças, existem salas de jogos interiores, um parque infantil exterior vedado com escorrega e caixa de areia, bem como a possibilidade de alugar triciclos. No restaurante, estão disponíveis cadeiras altas e loiça de plástico para crianças, e as instalações sanitárias dispõem de fraldários. O hotel disponibiliza berços sem qualquer dificuldade.

No hotel predomina um ambiente tranquilo, acolhedor e familiar. É um local adequado tanto para famílias com crianças pequenas como para casais ou grupos de amigos que procuram sossego e descanso na natureza.