Esplanada Hotel Esplanada

O hotel oferece serviços de transporte de e para o aeroporto, bem como para o ferry para a ilha de Ataúro. O custo do transporte do aeroporto é de 10 dólares americanos. Os hóspedes descrevem este serviço como eficiente, conveniente e fluido, salientando que os motoristas aguardam pelos passageiros mesmo após atrasos no controlo de imigração.

O pessoal do hotel é descrito como muito amigável, acolhedor e prestável, com muitos hóspedes a destacar o gerente Anthony e o proprietário Ash pela sua ajuda e conselhos. Os funcionários respondem rapidamente aos pedidos: por exemplo, reparam rapidamente casas de banho entupidas ou ajudam na mudança para outro quarto em caso de avaria do ar condicionado. No entanto, foi registado um caso isolado negativo, no qual foi negado o check-in a hóspedes às 14:00, informando que o gerente estava a dormir e que deveriam regressar às 17:00.

O pequeno-almoço está incluído na tarifa da estadia; os hóspedes elogiam o menu variado, especialmente os ovos poché. O restaurante oferece uma ampla seleção de pratos: desde cozinha local e indonésia até ocidental, incluindo peixe em folhas de bananeira, rendang de vaca, lasanha e caril de peixe e camarão. A comida é muito bem avaliada, embora um dos hóspedes tenha relatado um mau serviço no restaurante, onde a espera pelo pedido demorou mais de uma hora.

Os quartos estão equipados com dispensadores grandes de água filtrada (com capacidade até 15 litros), permitindo que os hóspedes encham as suas próprias garrafas. Muitos visitantes apreciam bastante esta abordagem, pois ajuda a reduzir a quantidade de resíduos plásticos.

A maioria dos hóspedes descreve o Wi-Fi como forte, fiável e disponível em todo o lado. Num dos casos, a ligação funcionou mal, mas um funcionário do hotel ajudou os hóspedes, fornecendo acesso à internet através do hotspot do seu telefone durante algumas horas.

Os quartos são descritos como limpos, espaçosos, modernos e silenciosos, com camas muito confortáveis e boa pressão de água no duche. Os quartos possuem aparelhos de ar condicionado eficientes que funcionam bem. O mobiliário é caracterizado como confortável e funcional, correspondendo às expectativas dos hóspedes para esta categoria de alojamento.

As janelas e varandas oferecem vistas deslumbrantes sobre o oceano, a marginal e a ilha de Ataúro, especialmente belas durante o pôr do sol. O restaurante e o bar situam-se no segundo nível/terraço, de onde também se tem uma excelente vista sobre o mar e a atividade na rua.

Os quartos estão equipados com ar condicionado que funciona de forma eficiente, garantindo o conforto no clima quente de Díli. Numa das avaliações, menciona-se que, se o ar condicionado avariar, o pessoal ajuda rapidamente a resolver o problema, inclusive através da mudança de quarto.

O hotel dispõe de uma piscina limpa e refrescante, rodeada por exuberantes jardins tropicais. Os hóspedes descrevem-na como um verdadeiro oásis de tranquilidade, que permite descansar do ruído e do calor da cidade.

O hotel organiza sessões de ioga matinais (incluindo aqua-ioga) junto à piscina, que estão disponíveis gratuitamente para os hóspedes. São também mencionadas aulas de dança com música ao vivo às quintas-feiras. Através do hotel, é possível organizar excursões pela cidade e tours na natureza.

Sim, o hotel é adequado para férias em família. Hóspedes com crianças referem que a piscina e a atmosfera geral de refúgio tropical são muito apreciadas pelas crianças.

No hotel prevalece uma atmosfera relaxada, calma e acolhedora. Os hóspedes descrevem o local como uma "verdadeira joia" e um lar aconchegante, onde se pode descansar e recuperar energias.