Rixos Sungate Rixos Sungate - The Land of Legends Access

O hotel oferece um sistema de "tudo incluído". Os hóspedes elogiam a variedade de pratos, a disponibilidade de frutos do mar e o consumo de bebidas alcoólicas de qualidade (Havana club, Beefeater, Jack Daniels). Destacam-se também os restaurantes a la carte, como o Bloom, o Teppanyaki e o restaurante japonês. Por outro lado, existem reclamações sobre o menu padronizado no restaurante principal, que alguns comparam a uma cantina, as filas para o pequeno-almoço e a qualidade de alguns pratos, como peixe aguado ou frango frio.

Os hóspedes relatam que o Wi-Fi funciona de forma estável e rápida em todas as áreas, incluindo a zona da praia, o que é conveniente para quem trabalha online.

O estado das acomodações é heterogéneo: os quartos nos corações Marine e Terrace são considerados superiores, enquanto os quartos no corpo principal são descritos como antigos e desgastados, com mobiliário desgastado e cortinas sujas. Existem reclamações sobre a má insonorização, com ruídos provenientes do pessoal atrás da parede ou da música de uma discoteca de um hotel vizinho. Também foram relatados problemas com o odor de esgoto no chuveiro, condicionadores de ar defeituosos e a falta de tomadas em locais convenientes.

As opiniões sobre a limpeza são contraditórias. Alguns hóspedes estão satisfeitos com a qualidade e a pontualidade da troca de toalhas. Outros reclamam de uma limpeza superficial, com toalhas não trocadas, poeira nos quartos e louça suja que pode ficar vários dias. Em alguns casos, os funcionários de limpeza entram nos quartos sem bater.

Os quartos estão equipados com minibar, cofres e materiais de higiene básicos. No entanto, os hóspedes mencionam a falta de roupões, escovas de dentes e colheres, bem como problemas com a disponibilização de ferros a vapor, oferecendo a opção de alugar uma máquina de lavar roupa. Em alguns quartos, não existem redes de mosca nos varandas.

O hotel possui várias piscinas, incluindo piscinas para adultos e crianças aquecidas, bem como um parque aquático com toboáguas. Os hóspedes elogiam a limpeza da maioria das piscinas, mas um dos comentários indica a presença de resíduos alimentares no fundo. Existe um problema com a ocupação das espreguiçadeiras com toalhas desde cedo, com o que a administração, segundo alguns hóspedes, não se opõe.

A praia é de areia, com água limpa e transparente, e possui um pier. No entanto, muitos consideram o acesso ao mar inconveniente devido a grandes pedras e rochas afiadas, o que pode ser perigoso, especialmente para crianças. Há um número suficiente de espreguiçadeiras na praia, mas as áreas com toldos (cabanhas) são frequentemente ocupadas desde cedo ou oferecem-se por um custo adicional elevado.

O hotel possui um centro de spa e academia modernos e espaçosos, com equipamentos de alta qualidade e treinadores profissionais. Também existe um centro de spa, onde os hóspedes avaliam os massagens médicas e de mistura. A maioria dos tratamentos no spa são pagos separadamente.

O hotel oferece um programa diversificado: aulas de ioga em redes, TRX, boxe, ténis, tiro ao alvo, stand-up paddle e hidroginástica. O programa noturno inclui concertos de estrelas, música ao vivo e discotecas. Alguns hóspedes consideram a animação fraca e monótona, enquanto outros elogiam os shows e a profissionalidade dos artistas.

O hotel é considerado uma ótima opção para férias em família, graças ao Rixy Club, um clube infantil com várias atividades: cerâmica, robótica, carpintaria e desenho. Também existe uma academia de futebol com a participação de treinadores famosos. Há escorregas e áreas de recreação para crianças, bem como alimentação específica para crianças, embora alguns hóspedes reclamem da falta de uma mesa infantil no restaurante principal.

O hotel oferece celebrações de aniversário e aniversários: decoração do quarto, doces e garrafas de espumante ou visitas gratuitas a restaurantes a la carte.