Hursey Resort Hotel

A maioria dos hóspedes considera a equipa muito simpática, acolhedora e atenciosa, destacando em particular os funcionários da receção e do restaurante. A equipa mostra-se flexível, prestando, por exemplo, serviços de lavandaria fora do horário normal ou organizando um chá matinal antes da partida. No entanto, também existem opiniões contrárias: um dos hóspedes classificou a equipa como rude e queixou-se do mau serviço. É igualmente referido que o serviço no restaurante pode ser lento.

Os hóspedes elogiam o pequeno-almoço pela sua variedade, incluindo fruta, sumos e pastelaria. O menu do restaurante é, em geral, avaliado positivamente, embora alguns assinalem uma escolha limitada de pratos e a fraca qualidade do vinho. Existe serviço de quarto, mas um dos clientes considerou o custo de entrega excessivamente elevado (10 000 UGX por um chá). Foi também registado um caso em que pratos do menu não estavam disponíveis, facto que apenas foi comunicado com um grande atraso.

Os quartos do Hursey Resort Hotel estão equipados com ar condicionado, que funciona bem, e destacam-se pela limpeza. As casas de banho dispõem de água quente, embora um hóspede tenha referido que o sistema de água quente pode ser difícil de utilizar. Em alguns quartos estão disponíveis a Bíblia ou o Alcorão. Entre os pontos negativos, mencionam-se quartos acanhados em alguns casos e a necessidade de renovação da decoração. É também assinalado que os quartos do edifício principal são mais silenciosos do que os do anexo.

O funcionamento do Wi-Fi no hotel pode ser instável. Um dos hóspedes mencionou que a ligação era intermitente no passado, mas que se tornou mais constante na última visita, especialmente após a instalação de um router dedicado no quarto.

Apesar da tranquilidade geral do local, ocorrem por vezes problemas com o ruído. Em particular, os hóspedes queixaram-se de música alta no jardim após as 22:00, o que perturba o sono. Também não é recomendável ficar hospedado no anexo, uma vez que pode ser barulhento.

O hotel dispõe de uma piscina, que os hóspedes descrevem como agradável e um excelente local para relaxar. É também destacada a presença de uma equipa profissional e qualificada no apoio e manutenção da piscina.